Buenas tardes, me comunico porque en el seguimiento del envio figura que ya hicieron dos visitas en el lugar del envio, y eso nunca sucedio, tampoco el repartidor se comunico conmigo para concretarlo, si verifican en el seguimiento en las dos visitas ha dejado foto del lugar, que no es ni de por ca…
Publicado 13 de OctubrePagué el envio express, y hace dos dias que espero mi pedido. Llegan al lugar indicado, sacan una foto y dicen que es erroneo el lugar. Ni siquiera golpean las manos, o tocan bocina. Estuve 3 horas sentada en la ventana esperando, y nunca avisaron ni llamaron cuando estaban afuera. Pesimo servicio…
Publicado 30 de SetiembreEnvío #5d[números]c0 .. Compra en tienda ripley debia ser entregado hoy empresa de pesimo servicio indica tienen muchos envios se realizara en 48 horas ..si hubiera sabido esto no compro pesima empresa moovaa nose como grandes tiendas trabajan con ellos no vuelvo a comprar mas en ripley mientras te…
Publicado 23 de SetiembrePésimo servicio!!!! pagué un despacho express para que el pedido llegara al día hábil siguiente, se supone debía llegar entre las 14:00 y 21:00 hrs. Estuve atento toda la tarde y no llegaron, el boot que tienen no sirve de nada, el pedido debía llegar hoy 14/09 porque los próximos días estaré fuera…
Solucionado 03 de OctubreHola que tal? he estado intento modificar mi domicilio para que así me llene mi tarjeta y no me deja. He intento contactarme con la empresa quien fue la que me contacto via gmail y tampoco responden...
Solucionado 15 de SetiembrePésimo servicio de despacho. Se supone que es despacho a domicilio, el repartidor no quizo entrar hasta mi torre a dejar el producto, sólo llegó hasta la portería y le dijo al personal del condominio que él no iba a entrar... "que venga ella"... Inoperantes, se les paga para despacho hasta la puert…
Publicado 14 de JulioLos inoperantes de moova vinieron ayer a mi casa a traerme un paquete y no llamaron a puerta , ni tocaron timbre, y pusieron como que no habia nadie en el domicilio, siendo que estoy 24hr en casa, la verdad que es una verguenza. Me da pena por samsung que elija a estos inutiles para que lleven sus …
Solucionado 20 de JulioLos inoperantes de moova fueron a mi casa y no tocaron a puerta , ni timbre y pusieron como que no me encontraron en el domicilio siendo que trabajo alli y estoy las 24hr del dia, a lo sumo se hubieran comunicado al numero, ni eso; la verdad una verdadera porqueria de servicio y una pena x samsung …
Solucionado 09 de JulioHola hice una compra el día 9 de abril de [números] lo cual nunca llego, la empresa contesta pero no da soluciones ya que culpa al correo moova de no responderle a ellos. Y ya pasó mucho tiempo pedí un reembolso y me dicen que están esperando que responda el correo. Lo que me parece ilógico por el …
Solucionado 11 de JunioEstoy esperando un pedido que todavía no llega y no me dan una respuesta concreta
Solucionado 09 de Junio