Moova
No respetan horario de entrega

Item: Moova
Rating: 1
Author: Analía T

Analía T
Empresa reclamada: Moova

Primero, no avisan que está yendo el paquete, si yo no entro al seguimiento desde el link de buscalibre.com, no me entero que van a pasar.
segundo, mienten en el horario de entrega. Aparece en el mensaje que llegarán entre 12:31 y 14:31 hs. Quedo atenta a que van a pasar en ese horario. Y luego aparece en el mensaje que ya pasaron 12:01 hs. Entonces ponen que no se los atiende.
la primera vez que pasaron yo estaba en casa y no tocaron timbre. La segunda no respetan el horario que figura en el aviso.

Primero, no avisan que está yendo el paquete, si yo no entro al seguimiento desde el link de buscalibre.com, no me entero que van a pasar. segundo, mienten en el horario de entrega. Aparece en el mensaje que llegarán entre 12:31 y 14:31 hs. Quedo atenta a que van a pasar en ese horario. Y luego aparece en el mensaje que ya pasaron 12:01 hs. Entonces ponen que no se los atiende. la primera vez que pasaron yo estaba en casa y no tocaron timbre. La segunda no respetan el horario que figura en el aviso.

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Analía T solución recibida:

Entregaron el paquete pero sin avisar previamente que iban a pasar en ese horario (de casualidad había alguien en el domicilio para recibirlo). El problema sigue estando ya que no se comunican con los usuarios y pasan por el domicilio en horarios no especificados.

25 de Marzo a las 19:35 hs.

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