Compre unas zapatillas de manera online, me quedaron grandes cosa que…
Compre unas zapatillas el 10 de agosto, las use 4 veces y se despego la capellada de la suela. Hoy 3 de octubre los contacte para que me cambien el producto, y me dijeron que no tenian stock para cambiar por el mismo. Les pedi que entonces me cambiaran por el mismo modelo pero en otro color y me dijeron que debia abonar $[números] extra por la diferencia de precio, porque al cambiar el color cambia el item, y hoy el modelo esta $[números] mas caro.
como puede ser que por una falla de producto quieran que yo pague ese extra? encima que yo me estaría conformando con un color que no elegí en un principio, minimamente deberian ofrecerme otro color sin poner plata arriba.
Compre unas zapatillas el 10 de agosto, las use 4 veces y se despego la capellada de la suela. Hoy 3 de octubre los contacte para que me cambien el producto, y me dijeron que no tenian stock para cambiar por el mismo. Les pedi que entonces me cambiaran por el mismo modelo pero en otro color y me dijeron que debia abonar $[números] extra por la diferencia de precio, porque al cambiar el color cambia el item, y hoy el modelo esta $[números] mas caro.
como puede ser que por una falla de producto quieran que yo pague ese extra? encima que yo me estaría conformando con un color que no elegí en un principio, minimamente deberian ofrecerme otro color sin poner plata arriba.
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Realize un pedido el día 21 de febrero , hoy lunes 6 de abril aún no …
No quieren cambiar mi modelo fallado por el mismo en otro color (ya que el color que tengo no esta en stock) sin que yo deba poner dinero.
09 de Octubre a las 17:50 hs.Responder