Compre unas zapatillas de manera online, me quedaron grandes cosa que hice la devolucion por correo argentino (tal como ellos me indicaron) hace un mes estoy esperando las zapatillas. No me dan respuesta, no me reintegran el dinero y las zapatillas no llegan, no vuelvo a comprarles nunca mäs!
Publicado 23 de JunioMe entregaron las zapatillas con dos lados izquierdos. Quiero que me retiren el producto y me lo den como corresponde y lo antes posible.
Solucionado 29 de MayoRealize un pedido el día 21 de febrero , hoy lunes 6 de abril aún no recibí mi paquete hice 5 reclamos y la solución que me dan de moov es que tengo que seguir esperando son un desastre mi paquete hizo 9 movimientos en el correo argentino tuvo intentos de entrega en bahía blanca siendo que yo lo pe…
Publicado 06 de AbrilMi reclamo es que hice un pedido por la web y me enviaron un talle de bebé (21) cuando pedí talle (37) en marzo hasta el dia de hoy devolví el producto en marzo por correo y no tengo respuestas de la devolución de mi dinero pedido nº mv-[números]
Solucionado 23 de AbrilPedido n° mv-[números]. Realicé una compra el día 06/03/26 en la tienda online de Moov by Dexter, y el plazo estimado de llegada que se me informó era de hasta 3 días hábiles; sin embargo, aún no ha llegado a la sucursal de moov para retirar. El seguimiento en la página web de Moov ha quedado estan…
Publicado 16 de MarzoHice una compra online el día 3/3/26 ( pedido nº mv-[números]) el mismo está sin movimiento alguno en el correo desde el 6. El pedido no llega. Moov no me responde Whatsapp ni reclamos. Solicito se me entregue el pedido o devolución del dinero sino iniciaré Publicado 13 de Marzo
Acabo de comprar en el moov de morón, no solo que la empleada me agarró la tarjeta de crédito, que cuando me dice en 1 0 3 cuotas a lo que le respondo en la cartel de la vidiriera dice 6, me responde eso es con modo, le contesto que le pago con modo a lo que me dice ah ya pase la tarjeta, fíjate ca…
Publicado 24 de DiciembreEl 17/12/25 realicé una compra online con retiro a sucursal. Se supone que iba a llegar en 2-3 días hábiles y aun está en proceso. Me llegó la factura pero no hay movimiento del pedido. Hago reclamos en whatsapp y jamás me atiende un asesor porque siempre aparece que estan ocupados. Llamo y lo mism…
Solucionado 27 de DiciembreEl día 16/12/25 hice una compra online en moov, el 17/12 me la confirmaron, pagué envío express x $[números] que llegaba entre 7 y 24hs hábiles, estamos a 22/12 y aún no me llegó. Reclamé y nadie me atiende x ningún canal. En wsp dejan el msj sin respuesta diciendo que están todos ocupados. exijo…
Solucionado 27 de DiciembreCompre tres productos, me enviaron solo dos, despues de hacer el reclamo,llenar la planilla que me enviaron, con fotos y demas , me dijeron que en 72 horas lo iban a resolver , despues de llamar varias veces a los 15 dias recien, me dicen que los productos pesaban lo equivalente y caso carrado . Me…
Publicado 16 de DiciembreHice un pedido de unas zapatillas y una remera a moov pagué para que llegara en 1-2 días en caba. Todavía no llegaron, nadie me dá una solución en teoría hoy deberían tocar mí puerta y nada. Me comuniqué con andescarga y me dicen que está en el lugar de despacho y aún no sale. Ni moov ni andescarga…
Solucionado 12 de EneroRealice una compra de unas zapatillas el dia 30/11/[números] con modalidad de entrega a domicilio en 1-2 dias habiles, por lo cual las zapatillas deberian haber llegado entre el lunes 1 y martes 2 de diciembre, estamos 5 de diciembre y todavia no recibo respuesta, el pedido quedo estancado en "en d…
Publicado 05 de DiciembreBuen día, mi queja es hacia la tienda de calzado e indumentaria moov (dexter) el día 6 del presente mes y año (6/11/[números]) realicé la compra de calzado con la metodología entrega en 24 horas hoy es 14 de noviembre y hasta el momento no me envían mensaje para retirar el producto, han pasado 8 dí…
Publicado 14 de NoviembreEl miercoles tenia que estar el pedido para retirar en sucursal y todavia no tenfgo novedades, ya no me resonden ni por mail ni whatsapp. necesitosaber qué pasó con el pedido
Solucionado 18 de OctubreHola, el dia 13/08 realice la compra de un par de zapatillas, que nunca pase a retirar. Luego me arrepenti de la compra via mail, me respondieron que lo trasladaban al sector correspondiente, volvi a reclamar via mail 2 o 3 veces mas, me contacte por whatsapp y siempre me responden que han elevado …
Solucionado 26 de OctubreMe registré en moov para comprar unas zapatillas. Las compro y pago con modo con tarjeta visa del banco de galicia en tres cuotas. Se finaliza la compra con éxito, me llega el mail confirmatorio del pedido MV-[números] . A los 15 minutos recibo otro mail cancelando la compra y refiriendo que se me …
Solucionado 16 de SetiembreEl 03/09/[números] hice una compra online por la página de moov.com.ar. me cobraron el total del producto pero me enviaron un código de seguimiento erróneo, en vez de darme el número de guía me dieron un "ok" como código, es decir, no tengo forma de saber donde está el paquete, si ya fue despach…
Publicado 10 de SetiembreHice una compra y nunca me la entregaron, nadie responde, una verdadera e*****
Publicado 19 de AgostoHice una compra el día 07/05/25 que se suponía era para retirar en 24 hs pague con débito, todo bien con eso. Y nunca recibí el mail para poder retirar en la página figuraba pendiente todos los días hasta que me dirigí al local me dijeron que nunca les llego ningún pedido a mi nombre no se hicieron…
Publicado 31 de JulioCompré un par de zapatillas en moov (orden mv-[números]), pagando también un envío rápido con plazo estimado de entrega de 2 días hábiles. ya pasó más de una semana y el pedido sigue en estado “en preparación”, sin recibir el producto ni información concreta sobre la entrega. me comuniqué varias …
Publicado 29 de Julio