Buenas noches. Mi reclamo es porque tengo una caja de alfajores tri shot con vencimiento el dia 9 de julio del [números] y los alfajores estan lleno de hongos. Me di cuenta porque tengo un maxikiosco, vendo esos alfajores y un cliente quien habria comprado uno vino a devolverlo por ese motivo. Abri uno para constatarlo y efectivamente me encontre con que el alfajor esta en mal estado. Espero puedan brindarme una respuesta ya que esta situacion, no solo me genera un problema en el negocio con los clientes sino que tambien una perdida de dinero porque no puedo vender la mercaderia en ese estado. Cabe destacar que esta situacion tampoco es favorable para la empresa ya que no es bien visto por el consumidor, porque si bien esta cerca de la fecha de vencimiento, aun esta dentro de la fecha de termino.
aguardo respuesta. Muchas gracias.
Buenas noches. Mi reclamo es porque tengo una caja de alfajores tri shot con vencimiento el dia 9 de julio del [números] y los alfajores estan lleno de hongos. Me di cuenta porque tengo un maxikiosco, vendo esos alfajores y un cliente quien habria comprado uno vino a devolverlo por ese motivo. Abri uno para constatarlo y efectivamente me encontre con que el alfajor esta en mal estado. Espero puedan brindarme una respuesta ya que esta situacion, no solo me genera un problema en el negocio con los clientes sino que tambien una perdida de dinero porque no puedo vender la mercaderia en ese estado. Cabe destacar que esta situacion tampoco es favorable para la empresa ya que no es bien visto por el consumidor, porque si bien esta cerca de la fecha de vencimiento, aun esta dentro de la fecha de termino.
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