Hola buenas espero que esten bien! el dia de hoy compre un paquetes d…
Simplemente quería dejar bien en claro lo miserables que son esta gente. Compré hace unos días una caja de 6 alfajores milka mousse, de los cuales 1 vino defectuoso, para cuando nos dimos cuenta ya habíamos consumido la mitad así que dejamos los que quedaban en la caja que eran 2, más el defectuoso, o sea, 3 alfajores en total. Me comuniqué con atención al consumidor argentina dónde me pidieron todos los datos del producto más la dirección de mi domicilio y al cabo de 2 semanas vino una persona (muy poco profesional) a retirar la caja con el alfajor defectuoso más los otros 2 que estaban bien y a cambio me dió una cajita con 1 sólo alfajor, sí, se llevó 3 y me dió 1. Sinceramente sentí mucha vergüenza ajena, no pueden ser tan caraduras, entiendo que estemos en época de crisis y tampoco pretendía que me traigan 20 cajas de alfajores, simplemente si yo compré una caja de 6 y uno vino fallado y encima te estoy devolviendo la mitad creo que lo justo sería que me reintegren la caja de 6 alfajares (en condiciones normales) como corresponde. Este hecho descarado hizo que no consuma más ningún producto de esta marca aparte de contárselo a mis allegados.
Simplemente quería dejar bien en claro lo miserables que son esta gente. Compré hace unos días una caja de 6 alfajores milka mousse, de los cuales 1 vino defectuoso, para cuando nos dimos cuenta ya habíamos consumido la mitad así que dejamos los que quedaban en la caja que eran 2, más el defectuoso, o sea, 3 alfajores en total. Me comuniqué con atención al consumidor argentina dónde me pidieron todos los datos del producto más la dirección de mi domicilio y al cabo de 2 semanas vino una persona (muy poco profesional) a retirar la caja con el alfajor defectuoso más los otros 2 que estaban bien y a cambio me dió una cajita con 1 sólo alfajor, sí, se llevó 3 y me dió 1. Sinceramente sentí mucha vergüenza ajena, no pueden ser tan caraduras, entiendo que estemos en época de crisis y tampoco pretendía que me traigan 20 cajas de alfajores, simplemente si yo compré una caja de 6 y uno vino fallado y encima te estoy devolviendo la mitad creo que lo justo sería que me reintegren la caja de 6 alfajares (en condiciones normales) como corresponde. Este hecho descarado hizo que no consuma más ningún producto de esta marca aparte de contárselo a mis allegados.
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Abrí una rhodesia terrabusi y tenia cosas blancas en el chocolate y n…
Compre un chocolate cadbury de yoghurt frutilla y no tenia el relleno…
No fue solucionado y ya no me interesa que lo solucionen porque no volveré a comprar ningún producto de Mondelez. Hay marcas mejores y más generosas.
09 de Setiembre a las 8:27 hs.El reclamo lo solucioné no volviendo a comprar ningún producto que diga Mondelez.
20 de Setiembre a las 10:08 hs.