Hoy compramos un paquete de pepitos y cuando las quisimos consumir encontramos que estaban humedas y con un tipo de moho blanco con pelucitas en la superficie.
en el local que las compre me dijieron que no era su problema ya que el producto salio de su local cerrado y la fecha de vencimiento indica que el mismo es antes del 31/08/[números]. El [números] es imposible comunicarme y realmente hago el reclamo porque somos consumidores de pepitos de todas las variedades.
mas alla de que se solucione mi reclamo guardo en mi poder las fotos del paquete ya que tal vez una partida de este producto salio de esta manera y pongo en conocimiento de esta empresa para que evite futuros reclamos por sus consumidores.
desde ya muchas gracias por permitirme hacer mi reclamo, saludos cordiales espero una respuesta.
Hoy compramos un paquete de pepitos y cuando las quisimos consumir encontramos que estaban humedas y con un tipo de moho blanco con pelucitas en la superficie.
en el local que las compre me dijieron que no era su problema ya que el producto salio de su local cerrado y la fecha de vencimiento indica que el mismo es antes del 31/08/[números]. El [números] es imposible comunicarme y realmente hago el reclamo porque somos consumidores de pepitos de todas las variedades.
mas alla de que se solucione mi reclamo guardo en mi poder las fotos del paquete ya que tal vez una partida de este producto salio de esta manera y pongo en conocimiento de esta empresa para que evite futuros reclamos por sus consumidores.
desde ya muchas gracias por permitirme hacer mi reclamo, saludos cordiales espero una respuesta.
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Si bien mandaron a mi casilla un mail donde me dan un numero de reclamo y me hacen llenar una especie de formulario con los datos de la mercaderia y datos personales hasta ahi llegaron. Nunca mas se volvieron a comunicar la verdad me indigna cai en la realidad que para ellos somos uno mas. Ni les importa porque no hay ganas de solucionar un reclamo. Pero yo voy a seguir con este reclamo. Porque hago lo correcto.
30 de Junio a las 9:06 hs.ResponderHola buenos dias. Cuanta desproteccion hay para el consumidor. La verdad estoy indignado no me gusta que me mientan y eso hace esta empresa con mi persona. MONDELEZ INTERNACIONAL, MOMDELEZ ARGENTINA jamas se dignaron a resolver mi tema. Me mandaron algunos mail diciendo y prometiendo soluciones saben cuando.? Cuando les escribi que iva a iniciar las acciones legales correspondientes.
11 de Julio a las 7:20 hs.ResponderEs lo que tendria que haber hecho desde un principio.
Porque miente Mondelez Argentina miente. Por eso no solucionan el problema.
26 de Julio a las 8:45 hs.Responder