Buenos días, me comunico por este medio, ya que después de varias quejas y consultas no nos han dado ningun tipo de respuesta de parte de la empresa mondelez arg. Compre un chocolate shot de [números]gr, y cuando lo fui a comer, se encontraba lleno de gusanos. Me comunique con la empresa, me dieron el siguiente numero de reclamo s-[números], me pidieron todos los datos del producto y nunca mas me contestaron. Tengo entendido que por lo menos deberían reponerme el producto. Les pido asesoramiento de como continuar con este caso.
datos del producto:
lote: l[números] [números] fecha de vencimiento: 07/03/[números] producto: chocolate shot peso neto / gr: [números]grs código de barras: [números]
el chocolate fue comprado y tratado de consumir antes de la fecha de vencimiento.
saludos,
Buenos días, me comunico por este medio, ya que después de varias quejas y consultas no nos han dado ningun tipo de respuesta de parte de la empresa mondelez arg. Compre un chocolate shot de [números]gr, y cuando lo fui a comer, se encontraba lleno de gusanos. Me comunique con la empresa, me dieron el siguiente numero de reclamo s-[números], me pidieron todos los datos del producto y nunca mas me contestaron. Tengo entendido que por lo menos deberían reponerme el producto. Les pido asesoramiento de como continuar con este caso.
datos del producto:
lote: l[números] [números] fecha de vencimiento: 07/03/[números] producto: chocolate shot peso neto / gr: [números]grs código de barras: [números]
el chocolate fue comprado y tratado de consumir antes de la fecha de vencimiento.
saludos,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre un chocolate cadbury de yoghurt frutilla y no tenia el relleno…
El paquete de galletitas anillos terrabusi trajo las de glasé amarill…
Compré gomitas yummmy dientes y me vinieron con solo la parte blanca.
NO ME DIERON RESPUESTA ALGUNA
18 de Abril a las 9:59 hs.Respondertuve idéntico problema con mismo producto, acabo de hacer el reclamo, me dijeron que dentro de los 20 días repondrían el producto, finalmente le respondieron a alguien? una véz tuve un problema con un alfajor de arcor y me mandaron una caja con distintos productos de la empresa al poco tiempo, veremos que pasa en esta ocasión
26 de Setiembre a las 13:35 hs.Responder