Mondelez Argentina

Paquete abierto de galletitas con un hongo

En el día de la fecha procedí a abrir un paquete de galletitas oreo bañadas, el cual estaba cerrado. Dentro de él, se encontraban las siete galletitas. Una de las cuales tenía el paquete abierto y la misma tenía un hongo de aproximadamente un centímetro. La fecha de vencimiento es del 8 de septiembre de [números], razón por la cual, nos encontramos dentro del período correspondiente en el que pueden ser consumidas. Está situación, como es sabido, podría haberme generado un perjuicio a mi salud, ya que de no haber prestado atención a este suceso, hubiese ingerido tal galletita en mal estado. En la cual yo no tenía cómo saber que se encontraba en esa condición, por el motivo ya expuesto de que el paquete donde estas se encuentran, estaba bien cerrado y dentro de la fecha de consumo. Es por esto, que como consumidora, y por haber sido lesionada, esta situación no puede dejarse de un lado. La ley de defensa del consumidor me ampara, de manera que este perjuicio debe ser reparado. Me gustaría recibir una compensación por el mal momento y por el hecho de que si no hubiese prestado atención, podría haberme intoxicado, generándome un perjuicio no solo a mi salud, sino también económico, por el hecho de no poder seguir con mi actividad comercial, paralizando esta por unos días. Por todo lo expuesto, espero una respuesta favorable de parte de la empresa para solucionar esta situación.

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