Mondelez Argentina

Dijeron que habían venido dos veces a mi casa y solo vinieron una

El 21 de agosto hice un reclamo por galletitas boca de dama que venían totalmente deformes como si fueran de rezago pagadas a precio de mercado, hice el reclamo y me dijeron que me iban a mandar cuatro paquetes de compensación, dijeron que podían venir hasta dos veces, solo vinieron una vez que yo no estaba pero cuando reclamé después de más de un mes me dijeron que habían venido dos veces ,pedí pruebas de ello y por mail me mandaron una foto de mi casa y otra de otra casa, volví a reclamar después de un tiempo y me dijeron que estaba en estudio seguir reclamando a los 15 días y otra vez me dijeron que seguían estudio la verdad es que son una vergüenza absoluta es pésimo el servicio de postventa y la comunicación gracias x su atención.

El 21 de agosto hice un reclamo por galletitas boca de dama que venían totalmente deformes como si fueran de rezago pagadas a precio de mercado, hice el reclamo y me dijeron que me iban a mandar cuatro paquetes de compensación, dijeron que podían venir hasta dos veces, solo vinieron una vez que yo no estaba pero cuando reclamé después de más de un mes me dijeron que habían venido dos veces ,pedí pruebas de ello y por mail me mandaron una foto de mi casa y otra de otra casa, volví a reclamar después de un tiempo y me dijeron que estaba en estudio seguir reclamando a los 15 días y otra vez me dijeron que seguían estudio la verdad es que son una vergüenza absoluta es pésimo el servicio de postventa y la comunicación gracias x su atención.

Viviana M  Solución rechazada: 

No hubo ninguna respuesta

03 de Noviembre a las 9:21 hs.Responder
Viviana M 

Yo dejé de comprar sus productos me parece que por más que no se den cuenta no voy a promover sus ineficiencias

03 de Noviembre a las 9:23 hs.Responder
Viviana M  Solución rechazada: 

Buen día no solo no está solucionado sino que no les importa nada la posventa y tampoco los clientes, yo dejé de comprar sus productos por este motivo

14 de Noviembre a las 9:41 hs.Responder
Viviana M  Solución rechazada: 

Buen día lo cierto es que no les importa nada el cliente ni su queja gracias x preguntar

29 de Noviembre a las 8:14 hs.Responder

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