Mondelez Argentina

Devolución del dinero

Hola. Quería contarles mi situacion. Compre la marca royal (mousse de chocolate) la hice tal cual las indicaciones y nunca se solidificó. Su fecha de venximiento es 20 feb 20...por lo tanto no esta vencida. Guardo el envase para hacer este reclamo. Busco respuesta o forma de devolver el dinero.
espero una respuesta favorable

Hola. Quería contarles mi situacion. Compre la marca royal (mousse de chocolate) la hice tal cual las indicaciones y nunca se solidificó. Su fecha de venximiento es 20 feb 20...por lo tanto no esta vencida. Guardo el envase para hacer este reclamo. Busco respuesta o forma de devolver el dinero.
espero una respuesta favorable

Adriana  Solución rechazada: 

Por el momento dijeron de enviarme un producto similar de ifual valor...eso está vien pero no consideran que ademas utilice leche...por ende conpre un sachet y la energia de la batidora! Eso "no lo suman"!!!
Además hasta que no reciba el "repuesto en mi domicilio...no puedo decir que esta solucionado"
Gracias

17 de Enero a las 11:00 hs.
Adriana  solución recibida: 

Me dijeron que me van a enviar un producto igual o similar. Lo estoy esperando porque tardaba alrededor de 20 dias. Cuando me llegue podre decir si fue solucionado. Gracias

28 de Enero a las 8:51 hs.

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