Mondelez Argentina

Alfajores glaseado en mal estado

Buenas tardes! me dirijo a ustedes con el propósito de informarles que el día martes 15 de marzo compramos en el supermercado la anonima de bariloche 6 alfajores terrabusi glaseado con fecha de vencimiento 18/04/[números] l[números]t 09:56 que ae encuentran en mal estado presentando moho en el dulce de leche. Mi hijo lo llevó al colegio y luego empezó con descompostura y dolor de vientre.
luego nos comento que el alfajor tenía mal olor, cuando abrimos otro alfajor del mismo pack nos dimos cuanta que tiene olor a rancio y moho en el dulce de leche.
es necesario tenes más cuidado con los productos que ponen a la venta. Como puedo hacer para recuperar el dinero de los mismos.
no fue el único paquete de 6 alfajores que compramos. Fueron 3 paquetes de alfajores glaseados. De los cuales 2 todavía no lo hemos abierto.
aguardo respuesta
saludos cordiales andrea gomis

Buenas tardes! me dirijo a ustedes con el propósito de informarles que el día martes 15 de marzo compramos en el supermercado la anonima de bariloche 6 alfajores terrabusi glaseado con fecha de vencimiento 18/04/[números] l[números]t 09:56 que ae encuentran en mal estado presentando moho en el dulce de leche. Mi hijo lo llevó al colegio y luego empezó con descompostura y dolor de vientre.
luego nos comento que el alfajor tenía mal olor, cuando abrimos otro alfajor del mismo pack nos dimos cuanta que tiene olor a rancio y moho en el dulce de leche.
es necesario tenes más cuidado con los productos que ponen a la venta. Como puedo hacer para recuperar el dinero de los mismos.
no fue el único paquete de 6 alfajores que compramos. Fueron 3 paquetes de alfajores glaseados. De los cuales 2 todavía no lo hemos abierto.
aguardo respuesta
saludos cordiales andrea gomis

Andrea S  Solución rechazada: 

No se han contactado conmigo directamente

24 de Marzo a las 16:18 hs.Responder
Andrea S  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta de parte de la empresa.

24 de Marzo a las 16:25 hs.Responder
Andrea S  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta de parte de Mondelez

04 de Abril a las 10:58 hs.Responder

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