Molinos

Gusanos en 2 paquetes de pan rallado

Estimados,

me dirijo a ustedes para presentar una queja respecto a dos paquetes de pan rallado preferido que adquirí recientemente y que se encuentran infestados de gusanos. Los detalles pertinentes son los siguientes:

fecha de compra: hace aproximadamente 2 meses
lugar de compra: chango más (caseros)
descripción del problema: ambos paquetes de pan rallado preferido presentan una cantidad significativa de gusanos en su interior, lo cual es una clara violación de los estándares de calidad e higiene alimentaria.

información adicional sobre los paquetes de pan rallado preferido:

paquete 1 (abierto en el momento de cocinar paquete de [números]gr.):

fecha de vencimiento: 01/08/[números]
número de lote: no lo encontré y me dio mucho asco seguir buscando la verdad, lo metí en una bolsa.

paquete 2 (era mi segunda opción al momento de cocinar pero antes de abrirlo estaba en las mismas condiciones, por ende el paquete de 1k sigue cerrado)

fecha de vencimiento: 11/12/[números]
número de lote: [números]-5/[números]-0

además, he conservado los paquetes de pan rallado y los gusanos como evidencia física de la situación.

como consumidor, considero que esta situación es inaceptable y que vulnera mis derechos como comprador. Solicito su intervención para investigar este caso y tomar las medidas necesarias para garantizar la calidad y seguridad de los productos ofrecidos. Toda mi vida comprando la misma marca de pan rallado y jamás me sucedió cosa igual, ni siquiera con otro alimento o marca.

adjunto a esta queja, encontrará, fotografías de los paquetes de pan rallado y los gusanos encontrados, así como cualquier otra documentación relevante para respaldar mi reclamo.

agradezco su pronta atención. Espero reposición y resolución del problema.

atentamente,

zoe [nombre]
cocchiararo [números] (localidad: caseros)
[números]
[email protected]