Con fecha 23/5/[números] realicé un reclamo a molinos cañuelas por un paquete de harina integral, molienda fina de puereza, porque el peso del mismo es de [números] grs, cuando en el paquete decía 1 kg o [números] grs.
estoy reclamando desde esa fecha y me responden que es problema del correo.
creo que me cabe el derecho de consumidor a que se me cumplan con la ley, ya que en ningun momento cumplieron.
por lo que siento que me estan tomando el pelo o como si yo no tuviera derecho al reclamo, y veo que al tener la fecha de vencimiento cerca no estan atendiendo al mi reclamo.
si es de su agrado cuando lo soliciten les enviaré las fotos donde se observa con una balanza el peso del mismo.
y como si eso fuera poco el paquete tenía vencimiento 19/06/[números].
mi nombre es jorge
dni 10.[números].[números]
Con fecha 23/5/[números] realicé un reclamo a molinos cañuelas por un paquete de harina integral, molienda fina de puereza, porque el peso del mismo es de [números] grs, cuando en el paquete decía 1 kg o [números] grs.
estoy reclamando desde esa fecha y me responden que es problema del correo.
creo que me cabe el derecho de consumidor a que se me cumplan con la ley, ya que en ningun momento cumplieron.
por lo que siento que me estan tomando el pelo o como si yo no tuviera derecho al reclamo, y veo que al tener la fecha de vencimiento cerca no estan atendiendo al mi reclamo.
si es de su agrado cuando lo soliciten les enviaré las fotos donde se observa con una balanza el peso del mismo.
y como si eso fuera poco el paquete tenía vencimiento 19/06/[números].
mi nombre es jorge
dni 10.[números].[números]
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Me parece, que no les interesa resolver el reclamo porque consideran (la empresa), que es algo insignificante.
13 de Julio a las 7:55 hs.A mí criterio es algo grave que el peso de un producto no sea el correcto.
Por último, lo más indignante es que ninguna persona se comunicó conmigo para pedir disculpas o para solucionar el inconveniente.
Luego de mucho insistir con los mail a la empresa, después de 60 días desde que se inicio el reclamo.
24 de Julio a las 7:45 hs.