Realice un pedido en la pagina www.modacatalogo.com.ar de $[números]. Apenaa realice el pedido me llamaron varias veces para consultar si habia realizado el pago. Y me dijeron que a los 5 dias de realizado el pago me enviarian mi pedido. Una vez que lo realice y envie el comprobante (el dia 17/09) desaparecieron. Insisto todos los dias enviando mails y llamando y no responden nada. Lo unico q logre q me respondan es por el Facebook Me dijeron q esta semana o maa tardar el lunes me lo envian. Pero quiero que me devuelvan el dinero, ya fue demasiado tiempo de espera. Hoy mismo voy a acudir a defensa del consumidor a ver si pueden ayudarme.
Realice un pedido en la pagina www.modacatalogo.com.ar de $[números]. Apenaa realice el pedido me llamaron varias veces para consultar si habia realizado el pago. Y me dijeron que a los 5 dias de realizado el pago me enviarian mi pedido. Una vez que lo realice y envie el comprobante (el dia 17/09) desaparecieron. Insisto todos los dias enviando mails y llamando y no responden nada. Lo unico q logre q me respondan es por el Facebook Me dijeron q esta semana o maa tardar el lunes me lo envian. Pero quiero que me devuelvan el dinero, ya fue demasiado tiempo de espera. Hoy mismo voy a acudir a defensa del consumidor a ver si pueden ayudarme.
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Comentario / Propuesta más votada
recien acabo de abris la caja. una verdadera porqueria todo.compre remeras de $*** y me mandaron puras puperas de dos con cincuenta horrible, de mala calidad,todo enorme. un azco. y pedi cosas de hombre y jeans y nada me mandaron
27 de Octubre a las 11:00 hs.Responderimprimi todo los mails y junta toda la informacion y pedi que te reintegren el dinero, yo estoy en esa etapa ahora.. saca turno con defensa al consumidor.
27 de Octubre a las 16:40 hs.mucha suerte!!!
04 de Octubre a las 18:17 hs.ResponderPaso a comentar... espere hasta el lunes y x supuesto no hubo novedades. Me pude comunicar telefonicamente y me tuvieron esperando mas de 10 min en el telefono y me dijeron que ese dia habian llegado los jeans, por lo que entre lunes y martes iban a estar enviando mi pedido. Le dije q si no me enviaban el pedido queria la plata y me dijo sobranome 'por supuesyo que se lo van a enviar" ya es viernes y sigo esperando y ahora es imposible comunicrse via telefonica. Mando mails todos los dias y x supuesto no son respondidos.
10 de Octubre a las 9:08 hs.Respondertenes alguna novedad ?
27 de Octubre a las 1:35 hs.Responderrecien acabo de abris la caja. una verdadera porqueria todo.compre remeras de $*** y me mandaron puras puperas de dos con cincuenta horrible, de mala calidad,todo enorme. un azco. y pedi cosas de hombre y jeans y nada me mandaron
27 de Octubre a las 11:00 hs.Responderimprimi todo los mails y junta toda la informacion y pedi que te reintegren el dinero, yo estoy en esa etapa ahora.. saca turno con defensa al consumidor.
27 de Octubre a las 16:40 hs.Hice la denuncia en defensa del consumidor, me citaron para una audiencia conciliatoria a la cual no se presentaron, por lo q se les dió un plazo de 5 días para devolverme mi dinero o se iniciaría el sumario correspondiente, a su vez yo le envié un mail, advirtiéndoles q ante su "silencio", los denunciaría también en Defensa del consumidor de la ciudad de Buenos Aires mediante un representante legal. Inmediatamente me contestaron pidiéndome disculpas y a los 2 días me confirmaron el reintegro de mi compra en la tarjeta de crédito y me solicitaron que retire la denuncia, lo cual no hice hasta no ver reflejado el crédito en el resumen de la tarjeta.
05 de Noviembre a las 11:17 hs.ResponderHice la denuncia en defensa del consumidor, me citaron para una audiencia conciliatoria a la cual no se presentaron, por lo q se les dió un plazo de 5 días para devolverme mi dinero o se iniciaría el sumario correspondiente, a su vez yo le envié un mail, advirtiéndoles q ante su "silencio", los denunciaría también en Defensa del consumidor de la ciudad de Buenos Aires mediante un representante legal. Inmediatamente me contestaron pidiéndome disculpas y a los 2 días me confirmaron el reintegro de mi compra en la tarjeta de crédito y me solicitaron que retire la denuncia, lo cual no hice hasta no ver reflejado el crédito en el resumen de la tarjeta.
05 de Noviembre a las 11:18 hs.Responderque bueno!! que bueno que ya tenes solucion pero despues de cuanto eh? ojala que las chicas sean mas inteligentes y busquen opiniones sobre esta web que nada de lo que publican es...
05 de Noviembre a las 12:41 hs.Si la verdad que casi 3 mese pero yo fui muy buena y me demore en hacerles la denuncia confiando en que se comunicarían conmigo para darme una solución. Desde q hice la denuncia hasta q me devolvieron la plata no paso ni un mes
05 de Noviembre a las 14:14 hs.Responderque bueno lo que me contas... yo estoy en la etapa donde devolvi la mercaderia y ellos me confirmaron el importe para realizar el nuevo pedido... NO QUIERO SABER NADA, LES DIJE, O ME DAN UN VOUCHER PARA QUE VAYA A COMPRAR PERSONALMENTE O ME DEVUELVEN EL DINERO....
05 de Noviembre a las 16:44 hs.Respondera lo que respondieron silencio... TENGO TURNO CON DEFENSA AL CONSUMIDOR PARA EL DIA 12/12 FUE LO MAS CERCANO QUE OBTUVE, PERO ME VOY CON TODO... QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINEROOOOOO... BUENISIMO QUE TU CASO ME DA FUERZA PARA CONTINUAR ADELANTE...