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Cobro sin mi consentimiento

Me suscribí por que la desesperación de bajar un libro me llevo a ello, se suponía que tenia 5 días de prueba y me cobraron 1 dolar, mas tarde cancele la membresia de 5 días y resulto aparecerme una membresia de 1 mes por un costo de 9.95 dolares, en ningún momento active dicha suscripción.

Me suscribí por que la desesperación de bajar un libro me llevo a ello, se suponía que tenia 5 días de prueba y me cobraron 1 dolar, mas tarde cancele la membresia de 5 días y resulto aparecerme una membresia de 1 mes por un costo de 9.95 dolares, en ningún momento active dicha suscripción.

Karina S  Solución rechazada: 

Me dijeron que ya habían reembolsado y aún no hay nada en mi cuenta.

16 de Mayo a las 15:19 hs.
Karina S  solución recibida: 

Me puse en contacto por medio de correo con ellos, me avisaron del reembolso apareció reflejado en mi cuenta y al rato ya no estaba entonces me avoque a mi banco a hacer una solicitud de reembolso y a los 5 días exactos me apareció en la cuenta.

27 de Mayo a las 16:11 hs.

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