Micvideal

Fraude

Por la presente presento reclamación formal por un cobro que considero indebido realizado en mi tarjeta/medio de pago con fecha 24/10/25 por importe de 24,95 euros y vinculado a la suscripción myvicideal sin que yo hubiera prestado consentimiento válido, ni existiera información clara y previa sobre precio, renovación ni condiciones, tal y como obliga la normativa vigente.

el cargo apareció en mi extracto bancario el día 24/10/25

nunca contraté conscientemente el servicio en cuestión / no autorizo la renovación.

cuando pagué/acepté en su momento de forma puntual los 2.49 euros no se me informó de forma clara y comprensible sobre: coste total, periodicidad de cobro, renovación automática y forma de cancelación.

en trustpilot y otras plataformas hay múltiples reseñas que describen prácticas similares (adjunto capturas)

fundamento jurídico:

real decreto legislativo 1/[números], texto refundido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios: obligación de información previa, prohibición de prácticas comerciales desleales y consentimiento válido para contratos.

directiva [números]/83/ue sobre derechos del consumidor (traspuesta): obliga a que las condiciones esenciales (precio, duración, renovación automática, cancelación) se comuniquen antes del contrato y requieran aceptación explícita en contratos a distancia.

ley 34/[números], de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (lssi): información previa y deber de ofrecer confirmación de la contratación por medios electrónicos.

rgpd ([números]/[números]): tratamiento de datos y consentimiento para finalidades comerciales; exijo, si procede, la supresión de mis datos personales relativos a sus servicios.

solicitud:
en virtud de lo anterior exijo:

reembolso íntegro inmediato del importe indebidamente cobrado: 24,95 euros — devolución al mismo medio de pago — en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción de la presente comunicación.

cancelación