Mi Boleteria

Pase dos veces la tarjeta y se sale automáticamente y nose si pasó dos veces o n

Hola buen dia, yo compré las entradas por medio de mi boletería y cargo tarjeta todo y al momento de apretar pagar se sale automáticamente, me pasó dos veces y nose si se pasó dos veces la compra, si es así, quiero una devolución del dinero, aunque sea de la primer compra y además no me salto ningún código para presentar en la caja para que me den los tickets para el cine