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No pude usar mis entradas y no pude contactarme con la empresa

Compré entradas para el sábado 10/2, pero hubo en mar del plata un diluvio gran parte del día que anego varios puntos de entrada y salida en las inmediaciones de mi casa, con lo cual no pude llegar a la función ni usar las entradas. Intente contactarme por mail, teléfono pero fue imposible. No tienen formulario de contacto en la web, ni botón de arrepentimiento ni preguntas frecuentes para saber cómo proceder en un caso así

Compré entradas para el sábado 10/2, pero hubo en mar del plata un diluvio gran parte del día que anego varios puntos de entrada y salida en las inmediaciones de mi casa, con lo cual no pude llegar a la función ni usar las entradas. Intente contactarme por mail, teléfono pero fue imposible. No tienen formulario de contacto en la web, ni botón de arrepentimiento ni preguntas frecuentes para saber cómo proceder en un caso así
Juliana M  solución recibida: 

Me contactaron por mail apenas hice la publicación y en 72 hs trajeron una solución conveniente

19 de Febrero a las 8:07 hs.

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