Estoy cansada de reclamar por la falta de seriedad de los empresas proveedoras de servicios y que me quiten el tiempo que no no me lo compensan. Esta vez el mal portado es metrogas. Cómo en la parte comercial en la página que tienen no van a poder dar turnos hasta el [números]. Necesito un turno para mi mamá que quiere acercarse a la sucursal, ya que, entendemos que no están pasando a tomar registro de los valores que arrojan los medidores y por eso es que están generando facturas por importes equívocos. Acercándose a la sucursal además puede aportar foto/s del valor/número que arroja nuestro medidor. Así que por favor dennos un turno. Mi mamá ya pagó unas facturas, pero ahora hay una nueva cuyo importe con seguridad no está bien por lo que comenté.
gracias.
Estoy cansada de reclamar por la falta de seriedad de los empresas proveedoras de servicios y que me quiten el tiempo que no no me lo compensan. Esta vez el mal portado es metrogas. Cómo en la parte comercial en la página que tienen no van a poder dar turnos hasta el [números]. Necesito un turno para mi mamá que quiere acercarse a la sucursal, ya que, entendemos que no están pasando a tomar registro de los valores que arrojan los medidores y por eso es que están generando facturas por importes equívocos. Acercándose a la sucursal además puede aportar foto/s del valor/número que arroja nuestro medidor. Así que por favor dennos un turno. Mi mamá ya pagó unas facturas, pero ahora hay una nueva cuyo importe con seguridad no está bien por lo que comenté.
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Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo…
El 5/10/**** me contestaron diciendo que las lecturas aportadas por el operador son reales y que dicho registro es 70cm3 menor comparando con la foto que envié (no me lo dicen de esta forma pero me indican el valor que ellos tienen contra lo que yo aporté). De todas formas me queda la duda de si es correcto que cobren el doble de lo que estaban cobrando en el semestre anterior. Les hice la cuenta y demostré que entonces la tarifa subió el ***% y que estaré informándome por otro lado si esto debe ser así.
13 de Octubre a las 18:08 hs.ResponderEsta respuesta la di hoy. Gracias.
Perdón me faltó indicar que, les dije que la cantidad de personas tanto en el semestre anterior como en este es la misma.
13 de Octubre a las 18:13 hs.Responder