En el mes de febrero cambiaron lo medidores en el edificio, como estaba de vacaciones y no estaba en mi domicilio no me reconectaron el suministro. Dia 14 de marzo llego y pido la reconexión, me toman reclamo [números], y me dicen en 48 horas vamos, tiene que estar alguien, pasaron las 48 horas, llamo el lunes 18 me dicen que son 72 horas y habiles para que vengan. Martes 19 se cumplen las 72 horas me dicen que antes delas 18 horas van a venir. Martes 19 llamo otra vez a las 16:30 me dicen que espere que antes 18 horas pasarían, obvio nadie apareció. Miercoles 20 llamo nuevamente a las 9 horas me dicen que hoy asignaron al contratista (6 días despues de mi pedido, era tecnológica o edad de piedra) y que van a pasar antes de al s 18 horas que espere. Llamo al mediodia porque vecinos me avisan que estuvieron por la zona, me atienden y me dicen que es imposible que pasen hoy porque recien hoy asignaron mi pedido , debo esperar 72 horas mas a que el contratista se digne a venir. Hice reclamo porque reconocen que estan los plazos vencidos y que no tengo que esperar otras 72 horas que vendrian antes de las 18 horas. De más esta decir que no apareció nadie, sigo sin gas porque metrogas decidio cambiar medidores, yo estaba de vacaciones, pago puntualmente mis facturas y a la tarifa que se les antoje, jamás reclamé nada.
es una falta de respeto, se burlan del cliente . Hay una manifiesta inoperancia por parte de la empresa que me estan ocacionando un perjuicio moral y económico. Digan vamos dentro de 15 días a tal hora. Estoy sin poder ir a trabajar desde el lunes esperando . Pago sin cuestionar cumplo mis obligaciones y quiero que se me respete y se restablezca el servicio clausurado por exclusiva culpa de la empresa.
En el mes de febrero cambiaron lo medidores en el edificio, como estaba de vacaciones y no estaba en mi domicilio no me reconectaron el suministro. Dia 14 de marzo llego y pido la reconexión, me toman reclamo [números], y me dicen en 48 horas vamos, tiene que estar alguien, pasaron las 48 horas, llamo el lunes 18 me dicen que son 72 horas y habiles para que vengan. Martes 19 se cumplen las 72 horas me dicen que antes delas 18 horas van a venir. Martes 19 llamo otra vez a las 16:30 me dicen que espere que antes 18 horas pasarían, obvio nadie apareció. Miercoles 20 llamo nuevamente a las 9 horas me dicen que hoy asignaron al contratista (6 días despues de mi pedido, era tecnológica o edad de piedra) y que van a pasar antes de al s 18 horas que espere. Llamo al mediodia porque vecinos me avisan que estuvieron por la zona, me atienden y me dicen que es imposible que pasen hoy porque recien hoy asignaron mi pedido , debo esperar 72 horas mas a que el contratista se digne a venir. Hice reclamo porque reconocen que estan los plazos vencidos y que no tengo que esperar otras 72 horas que vendrian antes de las 18 horas. De más esta decir que no apareció nadie, sigo sin gas porque metrogas decidio cambiar medidores, yo estaba de vacaciones, pago puntualmente mis facturas y a la tarifa que se les antoje, jamás reclamé nada.
es una falta de respeto, se burlan del cliente . Hay una manifiesta inoperancia por parte de la empresa que me estan ocacionando un perjuicio moral y económico. Digan vamos dentro de 15 días a tal hora. Estoy sin poder ir a trabajar desde el lunes esperando . Pago sin cuestionar cumplo mis obligaciones y quiero que se me respete y se restablezca el servicio clausurado por exclusiva culpa de la empresa.
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Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto v…
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no f…
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo…
Siguen sumando reclamos y dias habiles de reclamo. Parece que estoy pidiendo un favor no el restablecimiento de un servicio público por el cual pago como corresponde.
26 de Marzo a las 16:55 hs.Despues de varios reclamos fue solucionado
21 de Abril a las 10:06 hs.