Metrogas

Que se facturen como corresponde periodo 10/2018 y 11/2018 con tarifa respectiva

Reclamo n° 635535 1) se factura periodo 09/2018 , lectura real del 27/07/2018 al 28/08/2018 , corresponden 67046 a 67364 haciendo un consumo de 327 m3 . ésta factura se pagó en tiempo y forma , $ 2367,42 2) metrogas emite dos facturas posteriores con vencimiento ambas del 22/10/2018. una de ellas corresponde nuevamente al periodo 09/2018 ( ya facturada y pagada ) , donde se hace una lectura de consumo de 0m3 (totalmente absurdo e inaudito) . Se realiza arbitrariamente una lectura de 67046 a 67046 m3 , cuando ya se habian consumido 327 m3 . la otra factura del periodo 10/2018 , de 28/08/2018 al 26/09/2018 , se hace tambien una lectura de 0m3 de consumo ( absurdo e inaudito) ,colocando nuevamente en forma arbitraria una lectura de 67046 a 67046 m3. hago notar que en estas dos facturaciones se descuenta parcialmente como " entrega a cuenta aplicada " , lo que se pagó de la factura del periodo 09/2018 ($2367,42 , cuyo consumo fue de 327 m3 ) 3) se emite una tercera factura del periodo 11/2018 , del 26/09/2018 al 26/10/2018 , lectura desde 67046 a 67773 , donde se estan incluyendo los 327m3 que se consumieron y pagaron en el periodo 09/2018 ( $2367,42 ) . hago notar que en esta factura se descuenta el saldo restante de los $2367,42 . 4) este reclamo se efectuó directamente en la oficina comercial.la persona que atendió informó que en el "sistema" aparecía anulada la factura periodo 09/2018 que se pagó en tiempo y forma . Manifestó " que se había efectuado una llamada telefónica diciendo que no habia ningún consumo , y que por ese motivo se anuló la factura del periodo 09/2018 ( ¿? ) es de notar que metrogas a) cobra una factura de 327 m3 de consumo con un importe de $ 2367,42 del periodo 09/2018 b) anula la misma , la vuelve a facturar manifestando un consumo de 0m3 c) luego emite otra factura periodo 10/2018, manifestando tambien un consumo de 0m3 d) y luego factura periodo 11/2018 donde incluye los 327 m3 consumidos y pagados