He realizado la compra del detector de monóxido de carbono he intenté comunicarme con metrogas al número de teléfono que supuestamente es para realizar los reclamos y nunca pude ser atendido y quedó en espera . Mi último llamado fue de más de 35 minutos y no logré nada . Quiero que me entreguen el detector y que pasó el tiempo pactado en la compra . Adjunto datos de la misma . Ya estoy creyendo que es una estafa lo que realiza metrogas
se acreditó tu pago por: detector dual de monóxido de carbono y gas
$ 2.352,00 con visa en 6 cuotas de $ 392,00
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com
número de comprobante: 3841659306
referencia del vendedor: 94a12d4be7d7fa877850c3918c4c363f
el dinero lo recibió metrogas.
Mercado Pago
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Lo único que Metrogas hizo fue mandarme un mail con el teléfono donde debo comunicarme.me he cansado de llamar y no atienden . Estoy convencido que esto es una estafa a los usuarios y mercado pago está colaborando con ellos . No hay forma de que te atiendan !!!!!! También les mandé mail y cero respuesta.
08 de Julio a las 9:21 hs.Todavía es imposible comunicarse con ellos . Quiero que ellos me llamen telefónicamente ya que son los que están en falta. Y no que manden un mail dándome las lineas de contacto,las que son imposibles de comunicarse. Esto es una estafa.
19 de Julio a las 9:44 hs.Para poder solucionar mi reclamo di intervencion a mercado pago quienes respondieron a la brevedad y dieron solucion al problema en tiempo y forma . GRACIAS MERCADO PAGO.
03 de Agosto a las 9:05 hs.