Metrogas

Pague anticipado las facturas de 2 domicilios a metrogas y figuran impagas

Siempre pago mis servicios por anticipado. Pague las facturas de 2 domicilios diferentes por la página web de metrogas con tarjeta debito, y solo me quedó el código de pago electrónico y no me dieron comprobantes. Cuando voy a pagar las siguientes encuentro que figuran como impagas. Una de ellas la acabo de pagar otra vez y nuevamente solo me queda un número como comprobante. No encuentro como comunicarme porque en el teléfono que dan no me atienden.

Siempre pago mis servicios por anticipado. Pague las facturas de 2 domicilios diferentes por la página web de metrogas con tarjeta debito, y solo me quedó el código de pago electrónico y no me dieron comprobantes. Cuando voy a pagar las siguientes encuentro que figuran como impagas. Una de ellas la acabo de pagar otra vez y nuevamente solo me queda un número como comprobante. No encuentro como comunicarme porque en el teléfono que dan no me atienden.
Oscar A  solución recibida: 

Simplemente admitieron que habían recibido el pago (pero no enviaron recibo y con respecto al pago dos veces lo mismo, ni mu).

05 de Noviembre a las 10:08 hs.

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