Metrogas

No toman realmente reclamos por servicio whassap

Se esta cobrando una tarifa referencial en vez de un mínimo cuando el consumo de gas es cero (unidad deshabitada desde enero [números]), atento que por razones de fuerza mayor no hay control de los medidores.
es por ello que hice los reclamos por la vía ofrecida por la empresa (computadora whassap), pero no son considerados, y cada vez emiten factura con deuda acumulada (atento que atención al cliente pidió no pagar esas facturas). Mande fotos del medidor y tampoco las tomaron en cuenta...
cada factura referencial le asigna un valor de [números] pesos aproximadamente y han llamado telefónicamente para exigir el pago de la misma.
no se mas por donde generar el reclamo ya que por la vía telefonica se rehusan a hacerlo, indicando que solo es por whassap.
nro cliente [números].