Metrogas

No recibo la factura papel, me cobran deudas y no explican porque

1) hace rato no recibo la factura papel al cliente [números], eso ocasiona atrasos.
2) me estan cobrando desde el año pasado deudas (que se pagaron ) y no hay una persona fisica que reciba y atienda los reclamos, el usuario se siente impotente y e*****do.
3) el desdoblamiento es una e***** pq al desdoblar el consumo del bimestre a mes por mes los cargos por impuestos suben.

1) hace rato no recibo la factura papel al cliente [números], eso ocasiona atrasos.
2) me estan cobrando desde el año pasado deudas (que se pagaron ) y no hay una persona fisica que reciba y atienda los reclamos, el usuario se siente impotente y e*****do.
3) el desdoblamiento es una e***** pq al desdoblar el consumo del bimestre a mes por mes los cargos por impuestos suben.

carlos G  solución recibida: 

Hola la Compañia me envio un mail, afirmando que a partir de la proxima facturacion deberan emitir la factura en el formato de papel y lo enviaran a mi domicilio, respecto a la deuda que me estan reclamando me dijeron que habia atrasos desde marzo en la entrega de la facturacion... y por eso acumule deuda ? no entendi bien eso, es muy desprolijo pq el usuario no tiene la culpa de la que hace la compañia con sus clientes. Voy a insistir en este ultimo punto y espero que se regularice la correspondencia tal como dijeron.

23 de Agosto a las 13:04 hs.

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