Tengo 72 años,cobro la jubilación mínima, vivo sola en una casa prestada , hay 1 termotanque chico y las hornallas de la cocina ya que el horno no funciona , una estufa que ya no funciona ... En [números] hicie reclamo por olor a gas en la vereda, mandaron técnico y dijeron que de ac no era la pérdida era del vecino ... Dejaron de enviar la factura y también reclamé que no las envban ... En enero me llegó una factura de 17mil y pico ... Fui a reclamar y pedir un comprobante del reclamo para ir a defensa al consumidor ... Me dijeron que no pague que en el transcurso del mes de marzo enviaban al técnico ... Aún no habia venido el técnico y me llegó una factura de 5mil y pico ... el 17/4/20 vino el técnico rompió la vereda y sacó lis caños agujereados a lis picos dias llegó otra boleta de casi 6 mil pesos y el 20/5/[números] otra factura de 2mil y pico ... Es un total de casi 33mil pesos ... Me enviaron telegrama con aviso de corte ... Por la cuarentena no pude ir a defensa al consumidor ... Quiero pagar algo para que no corten el gas y no me deja pagar si no cancelo la deuda ... Yo no tengo 33mil pesos ... Cobro 14mil y pico ... Por favor, ayúdenme con una solución, espero pronta restuesta... Muchísimas gracias
Tengo 72 años,cobro la jubilación mínima, vivo sola en una casa prestada , hay 1 termotanque chico y las hornallas de la cocina ya que el horno no funciona , una estufa que ya no funciona ... En [números] hicie reclamo por olor a gas en la vereda, mandaron técnico y dijeron que de ac no era la pérdida era del vecino ... Dejaron de enviar la factura y también reclamé que no las envban ... En enero me llegó una factura de 17mil y pico ... Fui a reclamar y pedir un comprobante del reclamo para ir a defensa al consumidor ... Me dijeron que no pague que en el transcurso del mes de marzo enviaban al técnico ... Aún no habia venido el técnico y me llegó una factura de 5mil y pico ... el 17/4/20 vino el técnico rompió la vereda y sacó lis caños agujereados a lis picos dias llegó otra boleta de casi 6 mil pesos y el 20/5/[números] otra factura de 2mil y pico ... Es un total de casi 33mil pesos ... Me enviaron telegrama con aviso de corte ... Por la cuarentena no pude ir a defensa al consumidor ... Quiero pagar algo para que no corten el gas y no me deja pagar si no cancelo la deuda ... Yo no tengo 33mil pesos ... Cobro 14mil y pico ... Por favor, ayúdenme con una solución, espero pronta restuesta... Muchísimas gracias
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Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto v…
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no f…
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo…
Buen día ...!!!
26 de Junio a las 18:37 hs.Agradezco infinitamente su intervención ... si me ha solucionado la equivocada facturación ... pero hay una factura que pagué ( por temor a que me corten el suministro) que no solo me cobran a mas de 14 y pico em metro cúbico de gas ... si no que además me combran el Impuesto Ley ***** un valor de $***.87 ... tengo entendido que ese impuesto es el llamado " impuesto al cheque " o " impuesto al crédito y débito " , que no solo debe asumirlo la empresa , sino que es del 1.20 % en total ... ellos descuentan cualquier cosa en todas las facturas ...
Corresponde que se controle a estas empresas monopólicas ... que venden servicios esenciales ...
A la espera de una revisión de su parte , les agradezco todo lo actuado ...
Los saluda