Que tal, el dia 24 de septiembre me robaron el medidor de gas. El 25 hice la denuncia correspondiente a la comisaria, y fui a metrogas con todo lo necesario para solicitar la reposicion. Me tomaron el tramite, no quisieron darme nro de tramite ni constancia, nada. Vengo llamando todos los dias, para coordinar o saber si van a venir a colocar el medidor, y aun sigo esperando. Ya estuve 5 dias en mi domicilio esperando que vengan en fechas que tenian segun la empresa estipulado en el recorrido des esos dias, venir, pero nunca vienen. Hacen todo lo posible para no darte un numero de reclamo, pero el dia de ayer, pude conseguir que me dieran uno: [números]. Me indicaron que se iban a comunicar para coordinar que vengan, como tantas otras veces me dijeron, y nada. La verdad es una verguenza el servicio que brindan y como lo brindan. Recien 10:30 de la mañana los operadores telefonicos tienen el recorrido del dia, siendo el horario de atención telefonica de 8:30 a 17:30 hs.. Ya hice tambien un reclamo via web a energas. No se que mas hacer. Gracias
Que tal, el dia 24 de septiembre me robaron el medidor de gas. El 25 hice la denuncia correspondiente a la comisaria, y fui a metrogas con todo lo necesario para solicitar la reposicion. Me tomaron el tramite, no quisieron darme nro de tramite ni constancia, nada. Vengo llamando todos los dias, para coordinar o saber si van a venir a colocar el medidor, y aun sigo esperando. Ya estuve 5 dias en mi domicilio esperando que vengan en fechas que tenian segun la empresa estipulado en el recorrido des esos dias, venir, pero nunca vienen. Hacen todo lo posible para no darte un numero de reclamo, pero el dia de ayer, pude conseguir que me dieran uno: [números]. Me indicaron que se iban a comunicar para coordinar que vengan, como tantas otras veces me dijeron, y nada. La verdad es una verguenza el servicio que brindan y como lo brindan. Recien 10:30 de la mañana los operadores telefonicos tienen el recorrido del dia, siendo el horario de atención telefonica de 8:30 a 17:30 hs.. Ya hice tambien un reclamo via web a energas. No se que mas hacer. Gracias
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Aun no vinieron, vengo llamando todos los dias!! el martes llame y no estaba en el recorrido, solicite especificamente que pasen hoy jueves y resulta que pasaron el martes! ayer me llama un tecnico de metrogas diciendo q estaba en el domicilio, lo cual tampoco estaba para que vengas, le digo q me espere que en 20 minutos llego, y me dice que no puede esperar, que pasa hoy entre las 11 y las 13. Aun no vino nadie, llame y me informan que no esta el domicilio en el recorrido! Es una verguenza la pesima atencion que brindan.
18 de Octubre a las 14:17 hs.Bueno, el dia de hoy vinieron. Gracias tuquejasuma! .)
18 de Octubre a las 16:18 hs.