En diciembre [números] hice reclamo a metrogas por facturación de consumos inexistentes. Envié a la empresa video del medidor demostrando la inconsistencia de lectura por parte del personal de metrogas.
no solo a la fecha no han resuelto el reclamo sino que siguen enviando facturas (llegaron ahora las que vencen en mayo, junio, julio y agosto [números]) con lecturas incorrectas , ya que la vivienda está desocupada desde enero [números] y no hay consumos de gas.
tampoco hay fuga de gas ya que el medidor tiene la misma lectura de hace meses.
cuando llamamos al call center nos dicen que ya lo van a resolver y en la página web no hay respuesta.
no podemos seguir manteniendo esta situación.
resuelvan por favor.
gracias
En diciembre [números] hice reclamo a metrogas por facturación de consumos inexistentes. Envié a la empresa video del medidor demostrando la inconsistencia de lectura por parte del personal de metrogas.
no solo a la fecha no han resuelto el reclamo sino que siguen enviando facturas (llegaron ahora las que vencen en mayo, junio, julio y agosto [números]) con lecturas incorrectas , ya que la vivienda está desocupada desde enero [números] y no hay consumos de gas.
tampoco hay fuga de gas ya que el medidor tiene la misma lectura de hace meses.
cuando llamamos al call center nos dicen que ya lo van a resolver y en la página web no hay respuesta.
no podemos seguir manteniendo esta situación.
resuelvan por favor.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto v…
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no f…
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo…
Aún no fue solucionado mi reclamo. Y ya hace casi 6 meses que estoy pidiendo una solución. Una vergüenza Metrogas
19 de Mayo a las 7:20 hs.ResponderMi reclamo sigue sin solucionar. La gente de Metrogas es impresentable
03 de Junio a las 7:47 hs.Responder