Metrogas no me responde el mail que envié con los fotos de los medidores, respondiendo el reclamo por el consumo excesivo de [números] me en 1 mes.. Que presente en esta página hace casi 1 mes,son un desastre
Metrogas no me responde el mail que envié con los fotos de los medidores, respondiendo el reclamo por el consumo excesivo de [números] me en 1 mes.. Que presente en esta página hace casi 1 mes,son un desastre
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto v…
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no f…
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo…
Comentario / Propuesta más votada
Te sugiero hacer el reclamo en forma telefónica para que te den un número de reclamo, y si pasado el plazo indicado no te dan respuesta, con ese número de reclamo podés elevar el reclamo a ENARGAS. Mientras no haya una respuesta de Metrogas no estás obligado a pagar las facturas reclamadas (siempre y cuando cuentes con el número de reclamo). Suerte!
02 de Enero a las 14:54 hs.ResponderTe sugiero hacer el reclamo en forma telefónica para que te den un número de reclamo, y si pasado el plazo indicado no te dan respuesta, con ese número de reclamo podés elevar el reclamo a ENARGAS. Mientras no haya una respuesta de Metrogas no estás obligado a pagar las facturas reclamadas (siempre y cuando cuentes con el número de reclamo). Suerte!
02 de Enero a las 14:54 hs.ResponderGracias
02 de Enero a las 20:12 hs.ResponderMe contactaron para pedirme las fotos del medidor y nunca más respondieron
04 de Enero a las 10:34 hs.ResponderYo estoy con un reclamo similar, me facturaron cualquier cosa. Pero desde el principio hice el reclamo en Metrogas y ahora lo elevé a ENARGAS ante la falta de una resolución. Hay que insistir, ya que sino estas empresas siguen ******ndo gente como si nada.
04 de Enero a las 10:59 hs.ResponderRecién me respondieron con el n de reclamo,que la parte comercial me dará la respuesta,aún no pague,voy a elevarlo a Enargas
04 de Enero a las 12:50 hs.Suerte!!!!
07 de Enero a las 14:04 hs.ResponderYo tuve un peo.blema similar, lo estoy resolviendo a través de Defensa del consumidor, se abre un expediente y nombran un abogado para mediar. Y si no se presentan les cobran una multa muy importante, entonces recién ahí, mueven el trasero y solucionan todo como por arte de magia. Infelices.
11 de Enero a las 14:34 hs.ResponderNo me solucionaron aún mi reclamo, me mandan mail distintos boots pidiéndome foto del medidor y dando vueltas... lo concreto es que desde el 3/12 no tengo respuesta de Metrogas
17 de Enero a las 20:53 hs.ResponderHola!! En mi caso, después de hacer el reclamo en ENARGAS, ellos intimaron a Metrogas y le dieron plazo hasta el 22 de enero para darme una respuesta así que en unos días ya te diré si se resuelve o no.
17 de Enero a las 21:05 hs.ResponderSolo reclamando a Metrogas no vas a resolverlo. Tenés que involucrar a Enargas , a Defensa del consumidor o Defensoría del pueblo.
18 de Enero a las 9:22 hs.Responder