Desde q puse el servicio siempre en el año [números] vienen las facturas con los estados de gas mal tomados luego de hacer constantes reclamos logré q venga un inspector de metrogas a corroborar q lo q reclamo era verdad el 18 de diciembre del [números] verifica el medidor y la instalación q no tenga perdidas tomando los consumos de estufas cocinas y termotanque me entrega un papel con lo q realizó con eso me presento en las oficinas comerciales el 18 de enero [números] ala fecha sigo esperando q me solucionen el problema q ellos crearon ,lo peor de todo esto es q desde junio del [números] no pago el gas y sigo esperando desde q me presente en metrogas me dijeron q en un mes me llegaría un sobre con esto solucionado llame luego q paso un mes x teléfono y me dicen todavía no hay resolución llame en 15 días ,llamo en 15 el 26 de marzo me dicen aún no hay respuesta espere llamo hoy 3 de mayo me dicen lo mismo no hay resolución debo esperar para colmo de males este fin de semana me escriben el muro y rompen el medidor de gas avisé ala persona q me atendió dijo q lo asentaba ,la verdad metrogas deja mucho q desear xq cuando ellos se dignen a solucionar este problema mi consumo de gas continua pero yo no puedo pagar ni las boletas de este año xq me dicen q hasta q no salga la resolución de su reclamo no pueden emitir las boletas de este año y x resultado me vendrá una boletade importe x ala cual yo no podré abonarla aunque quisiera ala fecha tenía constado un total de casi 4 mil m3 sin pagar ([números] cuando vino el inspector más lo q vengo consumiendo) yo pierdo el día el presentismo y x cada vez q fui ala oficina comercial pero ellos si yo no pago me cobran intereses y punitorios la verdad lo único q me queda es ir a un abogado o a defensa al consumidor
para peor la titular del servicio es mi señora la cual se encuentra en cama x un problema de salud .
Desde q puse el servicio siempre en el año [números] vienen las facturas con los estados de gas mal tomados luego de hacer constantes reclamos logré q venga un inspector de metrogas a corroborar q lo q reclamo era verdad el 18 de diciembre del [números] verifica el medidor y la instalación q no tenga perdidas tomando los consumos de estufas cocinas y termotanque me entrega un papel con lo q realizó con eso me presento en las oficinas comerciales el 18 de enero [números] ala fecha sigo esperando q me solucionen el problema q ellos crearon ,lo peor de todo esto es q desde junio del [números] no pago el gas y sigo esperando desde q me presente en metrogas me dijeron q en un mes me llegaría un sobre con esto solucionado llame luego q paso un mes x teléfono y me dicen todavía no hay resolución llame en 15 días ,llamo en 15 el 26 de marzo me dicen aún no hay respuesta espere llamo hoy 3 de mayo me dicen lo mismo no hay resolución debo esperar para colmo de males este fin de semana me escriben el muro y rompen el medidor de gas avisé ala persona q me atendió dijo q lo asentaba ,la verdad metrogas deja mucho q desear xq cuando ellos se dignen a solucionar este problema mi consumo de gas continua pero yo no puedo pagar ni las boletas de este año xq me dicen q hasta q no salga la resolución de su reclamo no pueden emitir las boletas de este año y x resultado me vendrá una boletade importe x ala cual yo no podré abonarla aunque quisiera ala fecha tenía constado un total de casi 4 mil m3 sin pagar ([números] cuando vino el inspector más lo q vengo consumiendo) yo pierdo el día el presentismo y x cada vez q fui ala oficina comercial pero ellos si yo no pago me cobran intereses y punitorios la verdad lo único q me queda es ir a un abogado o a defensa al consumidor
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Me dicen sabemos que su reclamo está ala espera de una resolución es lo mismo q me dijeron x teléfono y como yo creía q no me darían una solución me dirigí al ente regulador en donde me tomaron el reclamó atentamente Maldonado Ariel
08 de Mayo a las 17:01 hs.ResponderAún sin solución departe de Metrogas lo primero q me llegó es un aviso de vencimiento de pago y diciendo q en caso de no pagar vendrían a cortar el servicio lo más insólito es q ni ellos saben q no pueden enviarme boletas si tengo un reclamo ,lo único q si hicieron fue cambiar el medidor de gas ,a todo esto lo más grave es q me llegó una boleta para pagar el mes de mayo q correspondiente al consumo de entre febrero y abril x un total de ***,83 lo más grave es q me dice q no hay consumo y q el consumo q tomaron ellos (suponiendo q alguien toma los estados es de **** y bien claro ponen real es decir vino una persona y tomo el estado ),pero ellos mismos mienten xq no toman nada xq el 5 de diciembre de **** el medidor marcaba **** M3 y tengo foto ,así y todo en Metrogas nadie controla nada lo q si me llegó es la respuesta q le dieron al enargas en donde dicen solución parcial pero q no es nada . atte Maldonado Ariel
04 de Junio a las 10:03 hs.Responder