Metrogas

Mal servicio en métrogas

Cordial saludo
pésimo el servicio que prestan en la empresa metrogas ubicada en ocaña norte de santander. No es una si no muchas veces las que me han venido a suspender el servicio por revisión. ( no les importa si no estás en tu casa, no te notifican que van a visitarte.) en este momento tengo 1 mes sin el servicio, porque el apt no está con la adecuada ventilación, eso debieron mirarlo antes de instalar el servicio, hago los respectivos acondicionamientos para que se pueda instalar el servicio, visitó la empresa y solicitó la reconexion, me dicen que en la tarde de ese mismo día, ya han pasado 3 días, vuelvo hoy ( sábado) a la empresa a decirles que por favor me hagan la reconexion, y su respuesta es que hoy no pueden que la reconexion queda asignada para el día lunes de la próxima semana !!!! que es esta falta de respeto con los usuarios ??? un mes sin el servicio ? y tras de eso se demoran mucho para hacer una simple reconexion... Para suspender el servicio si están atentos, pero para reconectarlo con unos irresponsables... Servicio pésimo!!!!

espero pronta respuesta