Soy el usuario [números], en pandemia acumule deuda por 90mil(hasta el mes de agosto) que realice el pago de 39mil(seleccionando facturas desde la web) en un pago, en septiembre me facturan intereses de mora+impuestos por 57mil.
osea que ademas de los 39mil que pague tengo que abonar [números]mil.
realice el reclamo y me dicen primero tenia que hacer un plan de pago por las facturas que quería abonar y si lo abonaba en 1 pago no genera el interés de mora. Ósea pagar lo mismo pero haciéndolo desde otra opción me perjudico por 57mil. Además ahora me suman el dato resolución [números]/[números] por decreto no pueden cobrar mas del 50%.
solicite nota de crédito y refacturación pero se niegan. Seguiré la denuncia ante los organismo correspondientes.
Soy el usuario [números], en pandemia acumule deuda por 90mil(hasta el mes de agosto) que realice el pago de 39mil(seleccionando facturas desde la web) en un pago, en septiembre me facturan intereses de mora+impuestos por 57mil.
osea que ademas de los 39mil que pague tengo que abonar [números]mil.
realice el reclamo y me dicen primero tenia que hacer un plan de pago por las facturas que quería abonar y si lo abonaba en 1 pago no genera el interés de mora. Ósea pagar lo mismo pero haciéndolo desde otra opción me perjudico por 57mil. Además ahora me suman el dato resolución [números]/[números] por decreto no pueden cobrar mas del 50%.
solicite nota de crédito y refacturación pero se niegan. Seguiré la denuncia ante los organismo correspondientes.
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Lo solucionaron rápidamente, emitieron una nueva factura.
20 de Setiembre a las 10:32 hs.