Metrogas

Facturas basadas en medición errónea

Luego de la resolución favorable del reclamo enargas [números]/21 y la refacturación de las 2 facturas reclamadas de la cuenta [números], metrogas demoró la emisión de las facturas de los 4 períodos siguientes para emitir 4 facturas en simultáneo el día 21/04/[números]. Estas 4 facturas detallan un consumo ficticio, ya que el inmueble está desocupado y con las llaves de gas cerradas desde marzo [números]. El medidor, al día de hoy sigue marcando 25.[números], y el consumo desde marzo [números] hasta la fecha ha sido cero. El día 30/04/[números] realicé el reclamo telefónico (n° [números]) ante metrogas para que se refacturen las liquidaciones de los períodos 12/[números], 01/[números], 02/[números] y 03/[números], cuyo consumo real es cero. Solicito se resuelva esta situación en tiempo y forma para no tener que volver a recurrir a enargas para la resulución.

Luego de la resolución favorable del reclamo enargas [números]/21 y la refacturación de las 2 facturas reclamadas de la cuenta [números], metrogas demoró la emisión de las facturas de los 4 períodos siguientes para emitir 4 facturas en simultáneo el día 21/04/[números]. Estas 4 facturas detallan un consumo ficticio, ya que el inmueble está desocupado y con las llaves de gas cerradas desde marzo [números]. El medidor, al día de hoy sigue marcando 25.[números], y el consumo desde marzo [números] hasta la fecha ha sido cero. El día 30/04/[números] realicé el reclamo telefónico (n° [números]) ante metrogas para que se refacturen las liquidaciones de los períodos 12/[números], 01/[números], 02/[números] y 03/[números], cuyo consumo real es cero. Solicito se resuelva esta situación en tiempo y forma para no tener que volver a recurrir a enargas para la resulución.

SANDRA B  solución recibida: 

Metrogas ya refacturo las 4 facturas reclamadas, muchas gracias!

11 de Mayo a las 9:33 hs.

Empresas más buscadas