Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,m…
El reclamo es nuevamente por la facturación excesiva que llega al domicilio de mi mama..nunca bajan de $[números]/[números]/[números] en época invernal obviamente,cuando es jubilada, vive sola y es imposible que consuma lo que dice la factura.el año pasado para agosto aproximadamente hice este mismo reclamo y recién hace 2 meses se dignaron a responder después de cortarle el gas sin previo aviso porque dijeron que se le facturaba de más porque tenía una perdida y de hecho le cambiaron el medidor.ahora sin perdida alguna, y sin gasto en exceso nuevamente llegan la misma suma exhorbitante .indudablemente el reclamo se tendrá q hacer además de por este medio vía judicial ya que si una jubilada de 83 años no tiene acceso a realizarlo porque está limitada en un montón de cosas por la edad principalmente, su familia no lo está, y abusos arbitrarios de esta índole no lo vamos a dejar pasar otra vez ya que nunca tuvo un resarcimiento o una nota de crédito por los pagos efectuados anteriormente en facturas con montos sumamente excesivos cuando vive casi de manera indigente para no consumir de más ( para dar un ejemplo más que grafico)
El reclamo es nuevamente por la facturación excesiva que llega al domicilio de mi mama..nunca bajan de $[números]/[números]/[números] en época invernal obviamente,cuando es jubilada, vive sola y es imposible que consuma lo que dice la factura.el año pasado para agosto aproximadamente hice este mismo reclamo y recién hace 2 meses se dignaron a responder después de cortarle el gas sin previo aviso porque dijeron que se le facturaba de más porque tenía una perdida y de hecho le cambiaron el medidor.ahora sin perdida alguna, y sin gasto en exceso nuevamente llegan la misma suma exhorbitante .indudablemente el reclamo se tendrá q hacer además de por este medio vía judicial ya que si una jubilada de 83 años no tiene acceso a realizarlo porque está limitada en un montón de cosas por la edad principalmente, su familia no lo está, y abusos arbitrarios de esta índole no lo vamos a dejar pasar otra vez ya que nunca tuvo un resarcimiento o una nota de crédito por los pagos efectuados anteriormente en facturas con montos sumamente excesivos cuando vive casi de manera indigente para no consumir de más ( para dar un ejemplo más que grafico)
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No recibí respuesta de la empresa aun
27 de Octubre a las 11:21 hs.ResponderMe enviaron un mail pidiendo una foto del medidor , hace casi 10 días y no tuve más noticias
08 de Noviembre a las 20:20 hs.ResponderNo tuve respuesta
08 de Noviembre a las 20:21 hs.ResponderMandaron un mail pidiendo fotos del medidor y un número de contacto y nada mas
22 de Noviembre a las 12:47 hs.ResponderNo tuve respuesta
24 de Noviembre a las 21:01 hs.Responder