Metrogas me facturo dos veces en el mes de septiembre 03/9 /20 [números],20 $ y el 30/9/20 [números],73$.. El mes 11 no enviaron ni boleta ni cupon de pago por hombanking..según ellos fue un error de facturacion pero ahora me diecn que tengo una deuda de 13.[números] $ y que debo pagar [números],02 en enero y lo mísmo en febrero..y que ese consumo corresponde al mes de agosto..desde cuando se paga en enero un consumo de agosto? si el error fue de ellos porque debo pagar por un consumo que no se si fue real ya que no envían las boletas..? espero una explicación ya que la persona que me atendió solo me dice que consumí eso pero no hay boleta que lo compruebe..gracias
Metrogas me facturo dos veces en el mes de septiembre 03/9 /20 [números],20 $ y el 30/9/20 [números],73$.. El mes 11 no enviaron ni boleta ni cupon de pago por hombanking..según ellos fue un error de facturacion pero ahora me diecn que tengo una deuda de 13.[números] $ y que debo pagar [números],02 en enero y lo mísmo en febrero..y que ese consumo corresponde al mes de agosto..desde cuando se paga en enero un consumo de agosto? si el error fue de ellos porque debo pagar por un consumo que no se si fue real ya que no envían las boletas..? espero una explicación ya que la persona que me atendió solo me dice que consumí eso pero no hay boleta que lo compruebe..gracias
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