Recibí notificación de deuda de metrogas y corte. La factura reclamada fue abonada en tiempo y forma a través de pago fäcil. Envié comprobantes por email y personalmente y me dijeron que debo esperar 20 días para verificar cobro con pago fácil. Si no se acredita porque dicha empresa los estafa yo como usuario debo pagar nuevamente a metrogas y después reclamar a pago fácil. Metrogas dice que ellos tercerizan pago y no se hacen responsables. El usuario está desprotegido, entonces para qué ponen en el dorso de la factura que pago fácil es lugar posible de pago. Para qué avalan o confían en dicho lugar.
qué debo hacer como usuario.
Recibí notificación de deuda de metrogas y corte. La factura reclamada fue abonada en tiempo y forma a través de pago fäcil. Envié comprobantes por email y personalmente y me dijeron que debo esperar 20 días para verificar cobro con pago fácil. Si no se acredita porque dicha empresa los estafa yo como usuario debo pagar nuevamente a metrogas y después reclamar a pago fácil. Metrogas dice que ellos tercerizan pago y no se hacen responsables. El usuario está desprotegido, entonces para qué ponen en el dorso de la factura que pago fácil es lugar posible de pago. Para qué avalan o confían en dicho lugar.
qué debo hacer como usuario.
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Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no f…
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo…
No responden mi reclamo, hasta les di mail de PAgoFacil transmitiendo que ya se comunicaron con Metrogas para confirmarles el pago y siguen si contestarme mi mail y personalmente me dijeron que siguen analizando no sé que porque no es tan dificil, si vieron los comprobantes
04 de Julio a las 18:36 hs.Responder