Estimados sres. De metro gas,
buenas tardes. A través de su representante la sra. Antonella, he recibido un mail en el que se detalla una deuda mía por una factura que no me llegó. Verificada la misma (período 12/[números] a 02/[números]) y actualizada, asciende a $ 92,80.-. La cuota actual correspondiente a marzo [números], ya fue pagada ($ 60, 25.-).
la consulta que les hago es la siguiente. Debido a que soy jubilado, vivo solo y estoy con un problema de salud debiendo guardar internación domiciliaria, me es imposible acercarme a la sucursal de metro gas correspondiente (belgrano/cabildo) a fin de realizar este pago, ya que leí en la factura que el mismo sólo puede ser hecho con tarjeta de débito, debiendo por lo tanto hacerlo yo.
el pedido expreso que les hago entonces, debido a esta situación de mi inmovilidad, es poder facilitarme el poder realizar el pago por internet a través de mi cuenta bancaria de anses/caja de ahorro, tal como acabo de hacer con la cuota actual. Pagaría el importe antedicho, y en caso de haber alguna pequeña diferencia por un posible tiempo más transcurrido, habrá desde ya de poder ser adjuntada en la factura siguiente que me sea enviada.
agradeciendo su tiempo y dedicación, y en espera a su respuesta por mail, me despido cordialmente.
[nombre]
suministro n° [números]
Estimados sres. De metro gas,
buenas tardes. A través de su representante la sra. Antonella, he recibido un mail en el que se detalla una deuda mía por una factura que no me llegó. Verificada la misma (período 12/[números] a 02/[números]) y actualizada, asciende a $ 92,80.-. La cuota actual correspondiente a marzo [números], ya fue pagada ($ 60, 25.-).
la consulta que les hago es la siguiente. Debido a que soy jubilado, vivo solo y estoy con un problema de salud debiendo guardar internación domiciliaria, me es imposible acercarme a la sucursal de metro gas correspondiente (belgrano/cabildo) a fin de realizar este pago, ya que leí en la factura que el mismo sólo puede ser hecho con tarjeta de débito, debiendo por lo tanto hacerlo yo.
el pedido expreso que les hago entonces, debido a esta situación de mi inmovilidad, es poder facilitarme el poder realizar el pago por internet a través de mi cuenta bancaria de anses/caja de ahorro, tal como acabo de hacer con la cuota actual. Pagaría el importe antedicho, y en caso de haber alguna pequeña diferencia por un posible tiempo más transcurrido, habrá desde ya de poder ser adjuntada en la factura siguiente que me sea enviada.
agradeciendo su tiempo y dedicación, y en espera a su respuesta por mail, me despido cordialmente.
[nombre]
suministro n° [números]
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Estimados de tuQuejaSuma,
19 de Marzo a las 19:57 hs.Buenos días.
Tal como les comenté, MetroGAS me envió hace unos días un mail diciendo que me irían a enviar la factura por mail para pagar. Aún no se ha realizado por lo que se puede volver a insistir, si les parece.
Quedé con uds. a su vez que en cuanto me llegue este mail, les he de avisar. Gracias.
Saludos cordiales,
Guillermo
Estimados sres de tu QuejaSuma,
30 de Marzo a las 14:19 hs.Habiéndoles reenviado copia del contacto realizado con Metro GAS el día 23/03 pasado, quedo en espera de la factura con la deuda que ellos quedaron en enviarme a mi correo debido a mi situación, por lo que no hay necesidad de realizar más reclamos por el momento. En caso de transcurrir un tiempo razonable y no ocurrir este hecho, me he de poner en contacto con uds. nuevamente.
Muchas gracias.
Saludos,
Guillermo