Metrogas

Estafa en cobro de factura, pasé de factura de no más 20 m3 a una 220 m3

Recibí mediante home banking, una factura de más de $ [números], con un gasto de [números] m3, cuando jamás superé los 24 m3 desde que vivo aquí. Realmente es una estafa total, que explicación tiene?? cuando sólo estoy en el dto durante la noche y tengo una cocina y un calefón, el cual apago antes de irme a dormir

Recibí mediante home banking, una factura de más de $ [números], con un gasto de [números] m3, cuando jamás superé los 24 m3 desde que vivo aquí. Realmente es una estafa total, que explicación tiene?? cuando sólo estoy en el dto durante la noche y tengo una cocina y un calefón, el cual apago antes de irme a dormir

Christian  Solución rechazada: 

Aún Metrogas no ha solucionado el reclamo a pesar que se comprobo que la lectura del medidor es totalmente errónea. De allí la exorbitante suma de la ultima factura

18 de Agosto a las 11:44 hs.Responder
Christian  Solución rechazada: 

Aún no me han enviado la nueva factura

13 de Setiembre a las 8:42 hs.Responder
Christian 

Luego de recibir la factura nº **** en la cual me llegó a pagar una suma sideral $ ****,25 (comparado a mis habituales consumos) *** m3 inicié el reclamo en base a que pude verificar en la factura que la medición realizada entre el 14/5, (estado del medidor *****) y el 15/7 (estado *****) además de ser errónea figuraba con la letra E (de estimado) me gustaría saber como se llega a tal número cuando jámas superé los 24 m3 de gasto en un bimestre. Ante tal circunstancia el 14 /8 procedí a tomar una fotografía al medidor el cual registraba ***** vueltas y posteriormente me comuniqué con Metrogas vía telefónica mencionando lo sucedido, a tal efecto me indicaron que se re facturaría el periodo. Ahora bien hace cuestión de días me llega la nueva factura nº **** en la cual figura un importe a pagar de $ ***,33 por el consumo de 55 m3 ...los períodos comprendidos son 14/5 (***** vueltas) y 15/7 (***** vueltas) es decir que nuevamente insiste

26 de Setiembre a las 0:45 hs.Responder

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