Metrogas

Esperando hace un mes que metrogas programe una visita a mi domicilio

Hola. Mi nro de referencia es 30008365284, cliente de metrogas. Estoy reclamando desde el día 04-01, porque mi medior está trabado. Vinieron a mi domicilio el día 14-01, por razones de trabajo no me hallaba en mi casa. Cuando llamé por primera vez me dijeron que en el plazo de 10 días iban a pasar y sin horario estipulado. El día 14-01 dejan un papel de aviso de visita indicando que llame para programar una nueva visita. pues bien, llamé tres veces y también me comuniqué por wsp, me responden siempre que por ese mismo medio de comunicación me van a avisar el día y horario de visita ....todavía estoy esperando. Al día de hoy 26-01, ni noticia. No quiero que luego me cobren cualquier estimativo que se les ocurrra, ni bien noté que el contador no avanzaba llamé a la empresa y estoy esperando la solución. Hace casi un mes !. no comprendo la causa de la demora.... Espero una pronta solución. Gracias

Hola. Mi nro de referencia es 30008365284, cliente de metrogas. Estoy reclamando desde el día 04-01, porque mi medior está trabado. Vinieron a mi domicilio el día 14-01, por razones de trabajo no me hallaba en mi casa. Cuando llamé por primera vez me dijeron que en el plazo de 10 días iban a pasar y sin horario estipulado. El día 14-01 dejan un papel de aviso de visita indicando que llame para programar una nueva visita. pues bien, llamé tres veces y también me comuniqué por wsp, me responden siempre que por ese mismo medio de comunicación me van a avisar el día y horario de visita ....todavía estoy esperando. Al día de hoy 26-01, ni noticia. No quiero que luego me cobren cualquier estimativo que se les ocurrra, ni bien noté que el contador no avanzaba llamé a la empresa y estoy esperando la solución. Hace casi un mes !. no comprendo la causa de la demora.... Espero una pronta solución. Gracias
Gabriel C  Solución rechazada: 

Generaron un NRO de reclamo, pero aún estoy esperando que me indiquen el día en que vendrán a cambiar el medidor. Por tanto, está sin solución todavía.

31 de Enero a las 4:16 hs.
Gabriel C  solución recibida: 

Llamaron para acordar día y horario , el 31=01 y cumplieron en venir el 01=02, tal cual como se acordó. Cambiaron el medidor y tema resuelto. Gracias

01 de Febrero a las 11:11 hs.

Empresas más buscadas