Metrogas

Cobro indebido factura de gas

Les trascribo el texto enviado por Metrogas: "Hemos detectado un error de lectura en la facturación, por lo que hemos generado el trámite N°********** a fin de efectuar las correcciones necesarias.
En breve recibirá las nuevas liquidaciones".
Ahora necesito que el dinero que pague de mas me sea devuelto con un deposito a mi cuenta bancaria y no que lo deduzcan de la factura porque eso tardaría mas de un año. Tengo 71 años estoy jubilada.
Tu Queja suma les agradezco infinitamente que se hayan ocupado de mi caso, me gustaría retribuirles la molestia que se han tomado.
Gracias, gracias, gracias.

Pague el 23/03/**** la suma de : $ ****,56, Gracias a " tuQuejaSuma", reconocieron que me facturaron $****.15 de mas.
EL Mail que me enviaron decía :En virtud de su consulta, le informamos que ha sido autorizada la devolución importe $****.15 al titular del suministro, le solicitamos por favor se contacte a nuestro what sap 11-****-****.
Llamé a ese numero me contestaron ; que una vez que tengan la respuesta se comunicarían por el mismo medio y que no respondiera al mensaje, hace 10 días. Necesito ese dinero para pagar otras facturas, que es sabido que si me atraso en el pago me cobran intereses altísimos.
Envié todos los datos que solicitaron dos veces ( lectura del medidor, copia del DNI, y CBU de mi banco) Que esperan para depositar el dinero y cuando lo hagan me pagaran los intereses que ellos cobran por el atraso.
Muchas gracias

Metrogas me deposito recién hoy 20/04/**** por $ ****.15, que pague el 23/03/**** y no correspondía tomaron mal la lectura del medidor.
Si no pago la factura me cortan el gas, me cobran intereses por la deuda, y después debo pagar el alta del suministro.
Pregunto:¿ Después de casi un mes no deberían pagarme los intereses?
Muchísimas gracias a " Tuquejasuma" de otra manera no hubiera recuperado ese importe.