Metrogas

Cobra donde están llaves de paso cerradas hace meses y no hay consumo de gas

Metrogas respondió por e-mail, una APARENTE solución.
NO OBSRANTE, EVITAN INFORMAR CUÁL ES EL RESULTADO DE LA LECTURA REAL del MEDIDOR. ES DECIR, NO PUEDO SABER SI RECONOCERÁN el COBRO FRAUDULENTO por NO haber leido en el tiempo debido, el medidor.

Copio la Rta de Metrogas:

atencionclientes
[email protected]
23 abr. a las 10:41
Buenos días

Gracias por su contacto por este medio.

En virtud de su consulta, enviamos a verificar el consumo de su factura. Le solicitamos no abone la misma (en caso de que lo haya realizado se acreditará como saldo a favor que será descontado de las próximas facturas que se emitan).

Atentamente

Ruth Gutierrez
Gerencia de Canales de Atención
Metrogas S.A.
[email protected]

Metrogas NO DA RESPUESTA.
A pesar de que es artífice de un CORTE arbitrario por CAMBIO de MEDIDOR a CARGO de la EMPRESA, SIGUE FACTURANDO y DESCONOCE SU PROPIA ACTUACIÓN, al enviar a personal de su empresa a cambiar el medidor y a la vez seguir cobrando servicio que NO presta.
Esto ES lisa y llanamente una estafa.-
Metrogas TIENE QUE TENER en sus OFICINAS LA DOCUMENTACIÓN que CERTIFICA el CORTE del SERVICIO por el CAMBIO de MEDIDOR.-
Desde el 20 de ENERO de ****, NO SUMINISTRA GAS la empresa-

Metrogas cobra y NO hay uso del servicio
NO hay consumo.-
Todas las llaves de paso están cerradas y no hay absolutamente ningún consumo desde octubre de ****. ¡¡¡está cerrado!!!
pagué para evitar que sean capaces de cobrar intereses por supuesta "mora," que sería inventada ya que no hay consumo y además gastos por rehabilitación del servicio.-

ACLARACIÓN: el mensaje anterior, subido también el 11 de Mayo CORRESPONDE a otro número de RECLAMO, que se está haciendo al mismo tiempo que éste presente.-

Hay que ESPERAR. Sólo tomaron el RECLAMO por whatsApp y RESPONDE una MÁQUINA que envía mensaje, a veces reiterados.
¿Qué se puede esperar de una atención TAN DESPERSONALIZADA?
Por esta vía: tuquejasuma, al parecer...
¡Si la vieron no se acuerdan!!!!!!
Ni registraron la queja.
En forma REITERADA PEDÍAN el Número de REFERENCIA, como una BURLA al CLIENTE.
PEDÍAN SIEMPRE el MISMO NÚMERO que YA LO TENÍAN, además SE LOS VOLVÍA a PASAR una y otra vez.
Toman el pelo. ¡Se burlan!