Recibí una boleta de metrogas de $5.342,72, correspondiente a un consumo de "263,80 m3", con vencimiento el 7/3/2023, hice un reclamo a metrogas nº8230048317, el día 28/2/2023, en 48 hs. Recibí por mail, una nueva factura corregida de acuerdo con el consumo del medidor de "30,66 m3" con débito automático el 7/3/2023, la sorpresa es que me e*****ron al debitarme $5.342,72 de la boleta errónea. Ante mi reclamo la solución ofrecida por metrogas fue devolverme el importe e*****do por la empresa , en sucesivos pagos. En un contexto de inflación ésto representará para ellos devolver mucho menos de lo que me cobraron. Reclamo que se hagan cargo de su ineficiencia y reintegren el dinero correspondiente de inmediato, o consideren la cantidad de metros cúbicos " ya pagos por adelantado", para reiniciar la futura facturación. De lo contrario considero este hecho, como una apropiación ventajosa para la empresa que debería indemnizar los errores cometidos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes en la fecha 08/02/2024 me dispuse a abonar mi cuenta de…
Metrogas me reclama el pago de una factura que se abonó el día de su …
A lo largo de 2023 metrogas me envió reclamos por pagos de facturas q…
Recibí un mail de Metrogas pidiendo mis datos bancarios para transferir el monto de la boleta mal cobrada. Todavía no me reintegraron el dinero de esta boleta erronea y se me débito además , la boleta correspondiente a mi consumo, sin resolver aún lo que me cobraron injustamente
14 de Marzo a las 16:45 hs.El monto de la boleta erronea ,con un monto mucho mayor, que no respondía a nuestro consumo , y que supuestamente Metrogas había corregido con nuestro reclamo, y se debito con error, fue reintegrado por la empresa a la cuenta, incluyendo lo que correspondía por defensa al consumidor
25 de Marzo a las 11:25 hs.