Mi consumo regular mensual es de 1m3 y solo 1 mes al año (diciembre excede este consumo). He recibido durante el año pasado 6 factura con lecturas estimadas y el numero que calcula el sistema es de 10 m3. He hablado infinidad de veces con la empresa y siempre me han dicho que no pague esas facturas. La respuesta de la empresa es altamente aleatoria y depende en alto grado de quien atiende el llamdo. Llegue al conusmo facturado el año pasado entre 6 y 9 meses despues. Ahora me facturan una deuda por intereses cuando ellos mismos me dijeron que no pague.
es incomprensible. Me facturan 40 m3 por adelantado, que ellos mismos me dicen que no pague y ahora me quieren cobrar mora. son ellos los que me deben plata a mi. Me facturaron 40 m3 antes que se consuman.
no es logico.
quien protege al consumidor? porque en este caso ya no seria ni defender.
hable con cantidad de conocidos y todos estan teniendo el mismo problema.
Mi consumo regular mensual es de 1m3 y solo 1 mes al año (diciembre excede este consumo). He recibido durante el año pasado 6 factura con lecturas estimadas y el numero que calcula el sistema es de 10 m3. He hablado infinidad de veces con la empresa y siempre me han dicho que no pague esas facturas. La respuesta de la empresa es altamente aleatoria y depende en alto grado de quien atiende el llamdo. Llegue al conusmo facturado el año pasado entre 6 y 9 meses despues. Ahora me facturan una deuda por intereses cuando ellos mismos me dijeron que no pague.
es incomprensible. Me facturan 40 m3 por adelantado, que ellos mismos me dicen que no pague y ahora me quieren cobrar mora. son ellos los que me deben plata a mi. Me facturaron 40 m3 antes que se consuman.
no es logico.
quien protege al consumidor? porque en este caso ya no seria ni defender.
hable con cantidad de conocidos y todos estan teniendo el mismo problema.
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Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto v…
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no f…
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo…
ayer debi comunicarme nuevamente. Me avisaron que irian a tomar el estado del medidor. Creo que tendre que seguir con el reclamo en Enargas porque esto no avanza.
13 de Julio a las 8:24 hs.ResponderGracias
Se han comunicado via mail. Esperamos solucion y respuesta final al reclamo.
24 de Julio a las 10:45 hs.Responder