Metlife

Que me den de baja el seguro metlife que me están cobrando sin mi autorización

Hace ya muchos veces aparece en mi resúmen de tarjeta de crédito un seguro de ustedes que yo jamás contraté...hice el reclamo en el banco creyendo que ellos eran los responsables porque, repito, yo jamás hablé con nadie ni di autorización de nada...y después de varios meses salio la resolución de mi reclamo y me dijeron que tengo que solucionarlo con la empresa, y no encuentro la manera.

Hace ya muchos veces aparece en mi resúmen de tarjeta de crédito un seguro de ustedes que yo jamás contraté...hice el reclamo en el banco creyendo que ellos eran los responsables porque, repito, yo jamás hablé con nadie ni di autorización de nada...y después de varios meses salio la resolución de mi reclamo y me dijeron que tengo que solucionarlo con la empresa, y no encuentro la manera.

MONICA A  Solución rechazada: 

En realidad recibí una respuesta...que el reclamo fue tomado y lo pasaron al area correspondiente. Pero aún no me dijeron si me dieron de baja. Supongo que lo comprobaré en mi próximo resumen de tarjeta

07 de Diciembre a las 7:46 hs.
MONICA A  solución recibida: 

Solucionado

22 de Diciembre a las 7:35 hs.

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