Merco Comunicaciones S.A. (Mercedes)

El buen funcionamiento por el que pago y las notas de crédito

Esta es la atención brindada por los representantes todos los días y peor aún, los fines de semana.
cansado de realizar reclamos y, encima que hay que llamar cada dos días aproximadamente porque no funciona el servicio, atienden de mala manera y ni siquiera responden el teléfono ya que cortan la llamada.
este e-mail no es un reclamo sino una forma más de dejar asentado el mal trato y la falta de dedicación en cuento a la atención al cliente, por un servicio que uno paga y no se lo regalan.
notas de crédito que dicen otorgar y que jamás figuran en ningún lado, la página web (de una empresa que brinda un servicio de internet) es un desastre.
llamas y los mismo operadores te dicen que los precios de la página están desactualizados.
solicitas una nota de crédito y la misma "representante" que atiende, toma la determinación de si es otorgada o no.
los técnicos, en su mayoría, acuden a los reclamos de una forma despectiva y sin saber lo que te van a decir.
hasta tuve que llamar a un electricista porque me dijeron que el módem se reiniciaba debido a la baja tensión. El electricista constató que no sucedía tal cosa. Me mude de domicilio y se sigue reiniciando. Será que en el nuevo domicilio también hay problemas de tensión por el cableado eléctrico? tendremos que hacer que todos los usuarios revisen su instalación eléctrica?
llegar a oír que no tenía servicio de internet porque el sol había salido del oeste y no del este. Que se habían congelado los cables por el frío y eso provocaba la falta de servicio.
hasta cuando nos van a agarrar de estúpidos?