Hola, buenos dias. Lo que pasa es que el día domingo 30 de diciembre del [números], a las 4 de la tarde, compre un Nintendo switch junto con 3 juegos, que en total por ello fue [números] pesos(ya con el supuesto 20% de descuento). Los deposite ese mismo día esperando a que llegara mi paquete. Les escribí un mensaje de cuando llegaría mi pedido y me respondieron que entre el miércoles o jueves. Yo insistía que me dieran mas detalles sobre el numero de guía de seguimiento de la paqueteria para poder rastrearlo, pero jamas me lo pasaron. La publicación fue pausada y luego fue borrada, todavia su pagina web(https://loopgamemx.mercadoshops.com.mx/) a la que te mandan a pagar en vez de Mercado Libre esta activa. Ya no he recibido respuesta de ellos, tengo capturas y el recibo de pago. Me gustaría que se me de un reembolso y/o aclaración ante semejante situación. Gracias
Hola, buenos dias. Lo que pasa es que el día domingo 30 de diciembre del [números], a las 4 de la tarde, compre un Nintendo switch junto con 3 juegos, que en total por ello fue [números] pesos(ya con el supuesto 20% de descuento). Los deposite ese mismo día esperando a que llegara mi paquete. Les escribí un mensaje de cuando llegaría mi pedido y me respondieron que entre el miércoles o jueves. Yo insistía que me dieran mas detalles sobre el numero de guía de seguimiento de la paqueteria para poder rastrearlo, pero jamas me lo pasaron. La publicación fue pausada y luego fue borrada, todavia su pagina web(https://loopgamemx.mercadoshops.com.mx/) a la que te mandan a pagar en vez de Mercado Libre esta activa. Ya no he recibido respuesta de ellos, tengo capturas y el recibo de pago. Me gustaría que se me de un reembolso y/o aclaración ante semejante situación. Gracias
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No ha solucionado nada, no me ha depositado, estoy contactando a profeco y a la policia cibernetica para darle fin a este asunto, hablando con el estafador no se solucionara nada, el te pide que le hagas caso sino no te enviara nada. Ya ha borrado su pagina web y como se que ese mismo estafador se mete a estas publicaciones a leer los comentarios negativos, me voy a encargar de hacerlo pagar, la pagina mercadoshops.com.mx hay un sin fin de personas que han sido estafadas, almenos hay que lograr que tiren la pagina de internet y/o rastrear el hosting del sitio para obtener aquellos quienes lo manejaban, asi como la cuenta de debido-banamex. Por mas que se oculte ese estafador no lograra salirse con la suya.
04 de Febrero a las 21:25 hs.Responder¡Hola Ivan!
05 de Febrero a las 0:37 hs.ResponderPara que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:
Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2AYudsY y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"
Por favor una vez iniciado el reclamo, aguarda el contacto por alli.
¡Saludos!