Cambie de num y me mandan la clave al viejo num para entrar
Cambie de num de celular y me mandan la clave de aseso al viejo num para protejer de jaker y no puedo entrar
Solucionado 23 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Comunicarme con el vendedor
El día 16 de mayo realice la compra una puerta marca terranova [números] realizando el pago mediante tarjeta visa francés por un monto de $6.[números], una ves confirmado el pago me trate de comunicar en reiteradas oportunidades a los abonados telefónicos [números]-[números] y [números]-[números] s…
Solucionado 22 de MayoCompre un producto por mercado libre que nunca me llego
El dia 10 de mayo del año en curso realise una compra a través de mercado libre de un radio receptor sdr usb a la empresa candy ho en buenos aires pagando el envio por Correo Andreani aparentemente tenia que llegar el dia 15 de mayo pero no llego. Miro el seguimien…
Solucionado 23 de MayoQuiro saber si existe
Mercadoenvíos te envía este e-mail porque optaste por recibir información para la compra del vehículo. producto: fíat idea adventure locker cuero [números] transacción: #[números] precio del producto: $ 60,[números] (tu dinero está [números]% protegido con mercadopago) costos de entrega: $ 0,00…
Solucionado 22 de MayoQue eliminen esto de mi resumen,no lo voy a pagar
En mi resumen de cuentas visa apareció un gasto que nunca hice,detallo los datos: código: [números] establecimiento:www.mercadopago.com rubro:gestorías,serv.prest.por terce domicilio:arias [números] 7-cap.federal fecha: 14/05/[números] teléfono:[números] cuit:30-[números]-4
Publicado 18 de MayoCompre un producto por mercado libre que nunca me llego
El dia 10 de mayo del año en curso realise una compra a través de mercado libre de un radio receptor sdr usb a la empresa candy ho en buenos aires pagando el envio por Correo Andreani aparentemente tenia que llegar el dia 15 de mayo pero no llego. Miro el seguimient…
Solucionado 23 de MayoPague y no tengo el producto
Compre y no me entregaron el producto,y tampoco me devuelve el dinero Mercado Pago [números]-[números],gracias.
Publicado 18 de MayoNecesito que solucionen mi problema con la sucursal de correo argentino
Estoy teniendo problemas hace un año con la sucursal del Correo Argentino que esta ubicada en villa urquiza monroe [números] caba, trabajo por mercado libre y debo despachar mis productos en esa sucursal ya que las demas me quedan muy legos y no me dan los tiempos. 1…
Publicado 18 de MayoMercadolibre no entrega producto y me cobra igual. ¡Devuelvan mi dinero!
Denuncia pública de estafa en mercado libre: por favor compartir. hice una compra en el sitio y por demoras en la entrega, desistí. Al haber realizado el pago con tarjeta de crédito, me dijeron que debía esperar a que llegara a mi casa y rechazarlo para poder recibir mi dinero de vuelta. tra…
Solucionado 18 de MayoCambiar el nombre de quién lo recoja
Realicé una compra y la puse a mi nombre y soy menor de edad , pero no sé si aceptarían que la recogiera yo, y también quisiera cambiar de sucursal por qué en la que se está enviando el paquete me queda súper lejos.
Publicado 17 de Mayo