Que mi paquete llegue a mi domicilio
Estuve esperando mi paquete y de pronto me aparecio en la pagina "destinatario no encontrado" ¿por que? y ¿como lo soluciono?
Publicado 31 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26136 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Solución para envio
Cuando quiero recibir un producto en mi localidad no me toma mi codigo postal. No se explica xq tanto Correo Argentino como oca llegan hasta mi localidad q es río grande tierra del fuego.
Publicado 31 de JulioCancelar la operacion
Disculpe las molestias ocasionadas.... Yo hice una compra de una l carnitina y quería cancelar la operación.. Todavía no abone el dinero porque me surgió un imprevisto y tuve que ocupar la plata con la q iba a pagar el producto...
Publicado 31 de JulioSoporte
Cambie de número de celular no puedo recuperar mi co traceña
Publicado 31 de JulioDenunciar venta de cuentas de netflix
Hice un compra de una cuenta de Netflix por 12 meses. Al primer mes falló y a los dos meses dejo de funcionar por completo. Me doy cuenta que hay mas publicaciones así en mercado libre y que no hay forma de denunciarlas, ni siquiera denunciar el usuario que me vendió la cuent…
Publicado 31 de JulioQue me hagan el reembolso de mi dinero
Hola yo compré una dvd portátil y cuando la recibí andaba mal la pantalla pixeleada,la batería no le duraba,el cd de juego estaba sin ninguna protección y rayado lo devolví al comprador por Correo Argentino con el código de seguimiento me sale que ya está entregado y…
Publicado 31 de JulioRta de vendedor
El vendedor sellercentral_mla hizo una publicación vendiendo cerámica a bajo costo. Le estoy pidiendo stock antes que el precio cambié. Pero no tengo rta.por favor necesito saber si es verdadero el vendedor. Gracias. Espero respuesta
Solucionado 06 de AgostoNecesito que lleguen mis piercings
Buenas tardes, pedi unos piercings falsos desde el 26/07, pero hoy me aparecio "destinatario no encontrado" espero y lo resuelvan por favor,gracias
Publicado 31 de JulioQue acrediten la transferencia realizada
Hice una compra por mercado libre mediante transferencia bancaria por la Red Link el 26/7/[números], n° de transacción [números] ([números]) y no acreditan el pago a pesar del tiempo transcurrido.
Publicado 31 de JulioCambiar lugar de envio
Solo quería cambiar el lugar de envío que la puse mal
Publicado 31 de Julio