La clave para mi cuenta mercado libre
Olvidé mi clave y no puedo recuperarla y el número de celular al que me envían la clave ya no lo tengo espero me puedan ayudar gracias
Publicado 05 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26141 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que devuelva el dinero a los afectados
Sigue esta persona de misiones que cambia de usuario permanentemente y pública celulares o split muy baratos cual es el enganche el envío es a acordar con el vendedor. luego de ofertar el mismo te pasa una cuenta para que le deposites el envío son siempre $[números] vivas donde vivas luego desapar…
Solucionado 20 de SetiembreRecperar mi cuenta
Me hackearon la cuenta y estan estafando a la gente con mis datos y no puedo entrar porque cambiaron el numero celular
Publicado 05 de SetiembreIngresar a la página porque compré una puerta y no me la entregan
No puedo ingresar con mi clave porque me empieza en forma ininterrumpida a enviar signos de que no soy un robot.
Solucionado 20 de SetiembreMi código de postal en mi compra
Al parecer creo que me equivoque al poner mi código de postal mal, al realizar mi compra
Publicado 05 de SetiembreVenta fraudulenta, devolucion del dinero
Realice una compra al vendedor bali[números], en www.mercadolibre.com.ar el cual el vendedor me pide q me contacte por email con el, su mail figuraba en una foto de su publicacion, decido comprar y me envia un cupon de pago para abonar en Rapipago realizo el pago y me pide…
Solucionado 09 de SetiembreProblemas con mis productos en paqueteria
Tengo un problema con mis paquetes estan en la paqueteria pero estan con el nombre de yo hola y no me los pueden dar porque no tiene mi nombre quisera saber como puedo cambiarle el nombre paraq póder retirarlos
Publicado 04 de SetiembreRetiro en persona
Hola, necesito que me activen la opción de retiro en persona ya que de lo contrario se encarece mucho la venta de mi producto y el vendedor no va a realizar la compra, gracias
Publicado 04 de SetiembreQue me devuelvan la plata de mi bolsillo
Hola hice una venta por Mercado Pago y le cobraron el envío al comprador y para enviarlo también me lo cobraron a mi y ahora me figura que también me lo van a descontar del monto que me pagaron el producto .. Que tengo que hacer xq quiero recuperar lo gastado de mi bolsi…
Solucionado 05 de OctubreNo aparece la sucursal de correo de mi ciudad
No aparece la sucursal de Correo Argentino de mi ciudad en el mapa de mercado libre
Publicado 04 de Setiembre